-
1دورية أكاديمية
المؤلفون: Wirtz, Jochen, Tang, Chris, Georgi, Dominik
المصدر: Journal of Service Management, 2018, Vol. 30, Issue 1, pp. 48-74.
-
2دورية أكاديمية
المؤلفون: Ramaseshan, B., Wirtz, Jochen, Georgi, Dominik
المصدر: Journal of Service Management, 2017, Vol. 28, Issue 4, pp. 687-706.