-
1دورية أكاديمية
المؤلفون: Ball, Joan, Barnes, Donald C.
المصدر: Journal of Service Theory and Practice, 2017, Vol. 27, Issue 1, pp. 250-269.
-
2دورية أكاديمية
المؤلفون: Ludwig, Nadine L., Barnes, Donald C., Gouthier, Matthias
المصدر: Journal of Service Theory and Practice, 2017, Vol. 27, Issue 1, pp. 145-163.