-
1دورية أكاديمية
المؤلفون: Vouzas, Fotis
المصدر: Measuring Business Excellence, 2007, Vol. 11, Issue 3, pp. 21-29.
-
2دورية أكاديمية
المساهمون: Narasimhan, K.
المصدر: Measuring Business Excellence, 2008, Vol. 12, Issue 3, pp. 78-78.