Alternate Title: Marketing Strategies for Libraries and Information Services and products: an evaluation study for the Egyptian Universities’ Central Libraries. (English)

المؤلفون: رضوى محمد محمد حميده, أ.د. شريف كامل شاهين, د.سحر حسنين ربيع

المصدر: Cybrarians Journal; Sep2019, Issue 55, p1-14, 14p

Abstract (English): The marketing strategies are considered to be one of the most important sources to depend on while developing the information services introduced by the central libraries at the Egyptian universities, Due to their magnificent effects on the development of the services introduced by libraries, the developed countries have markedly shown its keen interest in those strategies. This study aims at promoting the concept of marketing strategies amongst the staff members of the universities’ libraries as a key element which is not less important than the other libraries’ activities, The study also aims at examining the features of that concept and its main functions besides working on, continually, developing and modernizing those strategies in a way that helps the user of the library system to interact with such element. That would help meet the user’s needs and requirements related to the introduced information services . Providing an integrated future vision about how to develop the services and information introduced by the libraries comes as one of the study objectives, which also include working on establishing and opening up new prospects for those libraries to emerge offering the best quality and the lowest cost for the user . The study applies the survey methodology using a group of tools to collect data represented in a check-list that contains the important elements used in evaluating the marketing strategies of information services introduced by the central libraries at the Egyptian universities. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Abstract (Arabic): تعد الاست ا رتيجيات التسويقية بالمكتبات المركزية بالجامعات المصرية أحد أهم المصادر التي يتم الاعتماد في تطوير خدمات المعلومات ومنتاجاتها، وأظهرت الدول المتقدمة الاهتمام الملحوظ والبالغ بالاست ا رتيجيات التسويقية لما له من أثر كبير في تطوير الخدمات المكتبية المقدمة ، وتهدف الد ا رسة لإرساء مفهوم الاست ا رتيجيات التسويقية لدى القائمين بالعمل بالمكتبات الجامعية كعنصر أساسي لا يقل أهمية عن مختلف أنشطة المكتبة ود ا رسة خصائصه ووظائفه الأساسية والعمل على تنمية وتحديث هذه الاست ا رتيجيات التسويقية بصفه مستمرة وبشكل يساهم في تفاعل المستفيد معه لتلبية احتياجاته ومتطلباته من خدمات المعلومات، ولإعطاء رؤية مستقبلية متكاملة لكيفية تطوير خدمات المكتبات والمعلومات المقدمة، والعمل على إنشاء وفتح آفاق جديدة من هذه المكتبات بأعلى جودة ممكنة وبأقل تكلفة للمستفيدين. وتعتمد الد ا رسة على المنهج المسحي وباستخدام مجموعة من الأدوات لجمع البيانات تتمثل في قائمة م ا رجعة تشمل أهم العناصر التي تقيم من خلالها الاست ا رتيجيات التسويقية لخدمات المعلومات ومنتجاتها بالمكتبات المركزية للجامعات في مصر. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

: Copyright of Cybrarians Journal is the property of Cybrarians Journal and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Alternate Title: The Role of YouTube in Marketing National Libraries’ Services in the Arab World: an Analytic Study of Content. (English)

المؤلفون: عين أحجر زهير

المصدر: Cybrarians Journal; Mar2019, Issue 53, p1-21, 21p

Abstract (English): This study attempts to identify the role of the social media YouTube in allowing librarians and professional users to define and give information about national libraries in the Arab world through taking free video recordings available on digital spaces, or through live streaming in real time. In this scope, the latter will find this space as a suitable style for efficient library communication, and interaction via participation and comments around, above all, defining and marketing the various services offered by the different national libraries’ services and departments in the Arab world. That provides a participative space for exchanging ideas and information, in addition to demonstrable interaction on the professional side and daily news. This study has adopted the content analytical approach in relation with a selected list available via video clips’ network “YouTube”, using the search term ‘national library” for every particular Arab country adopting free discharging axis tab that cover the most important sides of the video clips’ topics such as: the comprehensive library services, scientific and cultural animation service, book exhibition services, meetings with personalities, library field visits, holding scientific manifestations, roles of citizenship and civil society, general news coverage. This study intends also to give an evaluative view on the level of cultural social communication and on the library side between the various segments of society within this space of social media spaces. Some practical suggestions are presented in the perspective of activating more this communication network in society. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Abstract (Arabic): تعرض هذه الد ا رسة محاولة لمعرفة مدى دور شبكة التواصل الاجتماعي"اليوتيوب" في توفير فرصة التعريف والإعلام للمكتبيين والمستفيدين المهتمين بأخبار المكتبات الوطنية في الوطن العربي، من خلال رفع التسجيلات المرئية المجانية المتاحة في الفضاء الرقمي، أو من خلال البث الحي المباشر في الوقت الحقيقي. وفي هذا الإطار يجد هؤلاء هذا الفضاء أسلوبا مناسبا للتواصل المكتبي الفعال، والتفاعل بالمشاركات والتعليقات، خاصة من أجل التعريف والتسويق لمختلف الخدمات التي تقدمها مختلف مصالح وأقسام المكتبات الوطنية في الوطني الع ربي، وتوفير فضاء تشاركي لتبادل الأفكار و المعلومات،كما التفاعل البيني على الصعيد المهني والأخبار اليومية. وقد طبقت هذه الد ا رسة منهج تحليل المحتوى لقائمة مختارة متاحة من مقاطع فيديو شبكة"اليوتيوب"، بتطبيق كلمة البحث "مكتبة وطنية" حسب كل مكتبة وطنية خاصة ببلد عربي واحد، باعتماد تبويب محاور تفريغ حرة تغطي أهم جوانب موضوعات مقاطع الفيديو، وهي: الخدمات المكتبية الشاملة، خدمات التنشيط الثقافي والعلمي، خدمات معارض الكتب، لقاءات مع شخصيات، زيا ا رت ميدانية مكتبية، إعداد تظاه ا رت علمية، أدوار المواطنة والمجتمع المدني، تغطية إخبا رية صحفية عامة. وتهدف هذه الد ا رسة إلى إعطاء نظرة تقييمية عن مستوى التواصل الاجتماعي ثقافيا ومكتبيا، بين فئات المجتمع في هذا الفضاء من فضاءات التواصل الاجتماعي، وتقديم مجموعة من المقترحات العملية، من أجل تفعيل أكثر لهذه الشبكة التواصلية في المجتمع. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

: Copyright of Cybrarians Journal is the property of Cybrarians Journal and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Alternate Title: The role of business intelligence and knowledge management systems in marketing information services in academic libraries under the Coved 19 pandemic: an analytical study.

المؤلفون: على محمد أحمد سال¹ Ali01009563044a@gmail.com

المصدر: Cybrarians Journal. Sep2021, Issue 63, p1-26. 26p.

مصطلحات موضوعية: *Library marketing, *Knowledge management, *Business intelligence, *Information resources, Scientific communication

مستخلص: The value of open solutions and the need for them has become critical to the Coved 19 pandemic. As the free use of scientific information and open source data is guaranteed to ensure that the information reaches the beneficiaries, and from this stand libraries and information institutions take upon themselves a major role through their “open source curricula” by providing a set of services that address the goals, processes, types, and restrictions that exist in the context of open scientific communication. This study aims to identify the role of innovative solutions such as, business intelligence systems, knowledge management, and the opportunities and capabilities it offers for libraries to market their various services to beneficiaries. The researcher used the descriptive analytical approach to determine the impact of the importance of these solutions in improving the possibility and increasing the content sharing with the beneficiaries in light of this crisis. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Alternate Title: The usage of Academic Libraries in Universities of Cooperation Council for the Arab Gulf States of the Characteristics of the Social Networks Facebook and Twitter in Marketing Information Services.

المؤلفون: البوسعيدي, خلود بنت أحمد¹ oman3030.ka@gmail.com, الصقري, محمد بن ناصر² saqrim@squ.edu.om, الكندي, سالم بن سعيد³ salimsk@squ.edu.om

المصدر: Cybrarians Journal. Mar2017, Issue 45, p1-38. 38p.

مستخلص: This study aims to recognize the reality of the employment of academic libraries in universities of Cooperation Council for the Arab Gulf States of the characteristics of the social networks Facebook and Twitter in marketing information services. The study based on qualitative content analysis method, which was applied on (26) academic libraries in the Cooperation Council for the Arab Gulf States, which used more social networks, namely Facebook and Twitter. The study found the following results: 1. The academic libraries used (32) characteristics of the Facebook network characteristics out of (24) characteristics in the marketing of library services. 2. The academic libraries used (12) characteristics of the Twitter network characteristics out of (14) characteristics in the marketing of library services. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Alternate Title: The role of the orient libraries Project in spreading knowledge culture: an analytical and descriptive study.

المؤلفون: محمود محمد الشيخ¹ Mahmoud_amer36@yahoo.com

المصدر: Cybrarians Journal. Dec2020, Issue 60, p1-34. 34p.

مصطلحات موضوعية: *Information services, *Digital libraries, *Data recovery, Online shopping, Electronic services

مستخلص: The study has dealt with orient libraries gate initiative and the vital role adopted towards organizing, saving and digitalizing the world heritage in danger in the middle east as it’s contribution to perform the announcement of “Abu Dhabi safeguarding endangered cultural heritage” and ease it’s access for researchers and spread the culture knowledge according with clearing the relation between the gate and the French digital library “Gallica”. The study has used the descriptive analytical method to watch the current situation for the gate and determine the weakness. This study aims to offer information services and confirm the importance of binding added service with electronic shopping on the social media websites and delivering the study conclusions and results reached by the study. The French digital library “Gallica” and it is partners offer information service on its own website, meanwhile orient library gate doesn’t have information service and doesn’t use social media websites, it only applies Gallica preservation, researching, archiving and recovery of data in accordance with “Gallica”. The study has suggested a number of six information services represent first core for the gate, the most important to briefing service and serve dialogues etc,. finally, the researcher displayed the results and recommendations of the study about information services and E-Marketing and the evaluation of the gate position on Dominican library on of the 8 libraries participating in the project for study and suggestions in the National French library meeting with orient libraries gate partners representatives and recommendations of the study about information services and E-Marketing and the evaluation of the gate position on Dominican library on of the 8 libraries participating in the project for study and suggestions in the National French library meeting with orient libraries gate partners representatives. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Alternate Title: The usage of Academic Libraries in Universities of Cooperation Council for the Arab Gulf States of the Characteristics of the Social Networks Facebook and Twitter in Marketing Information Services. (English)

المؤلفون: البوسعيدي, خلود بنت أحمد, الصقري, محمد بن ناصر, الكندي, سالم بن سعيد

المصدر: Cybrarians Journal; Mar2017, Issue 45, p1-38, 38p

Abstract (English): This study aims to recognize the reality of the employment of academic libraries in universities of Cooperation Council for the Arab Gulf States of the characteristics of the social networks Facebook and Twitter in marketing information services. The study based on qualitative content analysis method, which was applied on (26) academic libraries in the Cooperation Council for the Arab Gulf States, which used more social networks, namely Facebook and Twitter. The study found the following results: 1. The academic libraries used (32) characteristics of the Facebook network characteristics out of (24) characteristics in the marketing of library services. 2. The academic libraries used (12) characteristics of the Twitter network characteristics out of (14) characteristics in the marketing of library services. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Abstract (Arabic): هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع توظيف المكتبات الأكاديمية بجامعات مجلس التعاون لدول الخليج العربية لخصائص شبكتي التواصل الاجتماعي FacebookوTwitterفي تسويق خدمات المعلومات. اعتمدت الدراسة على أسلوب تحليل المحتوى النوعي، وقد طبقت الدراسة على (26) مكتبة أكاديمية في مجلس التعاون لدول الخليج العربية ممن تستخدم أكثر شبكات التواصل الاجتماعي استخداماً، وهما شبكة Facebook، وشبكة Twitter، وتوصلت الدراسة إلى الآتي: 1ـ استخدمت المكتبات الأكاديمية (32) خاصية من خصائص شبكة Facebookمن أصل (24) خاصية في تسويق خدمات المكتبة. 2ـ استخدمت المكتبات الأكاديمية (12) خاصية من خصائص شبكة Twitterمن أصل (14) خاصية في تسويق خدمات المكتبة. وقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها ضرورة تكثيف الجهود لتفعيل خصائص شبكات التواصل الاجتماعي بصورة أكبر؛ لما لها من دور في خدمة العملية التسويقية. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

: Copyright of Cybrarians Journal is the property of Cybrarians Journal and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Alternate Title: An Evaluation of the Websites of Arabian Airlines: A Comparative Study with a Focus on the Website of Kuwait Airways. (English)

المؤلفون: بركات, خالد مصطفى

المصدر: Cybrarians Journal; Jun2015, Issue 38, p1-34, 34p

Abstract (English): The Study Sought to Determine the Evaluation Criteria of the Airlines Websites & to Evaluate the Websites of Arabian Airlines According with those Criteria by Examining 8 Websites of Arabian Airlines, Focus on the Website of Kuwait Airways, and Compared with the Websites of international Airlines. The Study has Reached that, the Possibility of Evaluate Airline Websites Using 100 Criteria Divided into 10 Areas: About Us, Responsibility Website Design, Access & Navigation, Content, Booking Services & Online Check In, Facilities & Additional Services, Onboard Services, Policies of Promotion & Marketing, Security & Confidentiality of Information. There are a Significant Differences, with Confidence Degree 99%, Among Design & Content of the Websites of Arabian Airlines, and the Websites of International Airlines. Also, There are a Significant Differences Among the Websites of Arabian Airlines with Regard to Onboard Services, Facilities & Additional Services, and Policies of Promotion & Marketing. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Abstract (Arabic): سعت الدراسة إلى تحديد المعايير التي يمكن الاعتماد عليها في تقييم مواقع شركات الطيران على الإنترنت، وتحديد مدى اتفاق مواقع شركات الطيران العربية مع تلك المعايير وذلك بدراسة مواقع 8 شركات من شركات الطيران العربية، مع التركيز على موقع الخطوط الكويتية، ومقارنتها بموقعي اثنين من أكبر شركات الطيران العالمية (كاثي باسيفيك ولوفتهانزا). وتوصلت الدراسة إلى إمكانية تقييم مواقع شركات الطيران باستخدام 100 معيارا مقسمة إلى عشرة مجالات، هي: التعريف بالشركة، المسؤولية، بناء وتصميم الموقع، إمكانية الوصول والاستخدام والتصفح، المحتوى، خدمات الحجز والمراجعة المباشرة، التسهيلات والخدمات الإضافية، الخدمات المتاحة على الطائرة، سياسات الترويج والتسويق، أمن وسرية المعلومات، وأن هناك اختلافات ذات دلالة معنوية، بدرجة ثقة 99%، بين تصميم ومحتوى مواقع شركات الطيران العربية، وبين تصميم ومحتوى مواقع شركات الطيران العالمية على الإنترنت، وكذلك وجود اختلافات ذات دلالة معنوية في تصميم ومحتوى مواقع شركات الطيران العربية من حيث المعلومات المتاحة عن مستوى الخدمات على الطائرة، والتسهيلات والخدمات الإضافية، وسياسات الترويج والتسويق. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

: Copyright of Cybrarians Journal is the property of Cybrarians Journal and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Alternate Title: Planning for sustainable development based on the archives, models of reality: case study in the archival service of the wilaya of Constantine. (English)

المؤلفون: عبادة شهرزاد, دلهوم انتصار

المصدر: Cybrarians Journal; 2019, Issue 56, p1-28, 28p

Abstract (English): Interest in archives emerged mainly since the French Revolution. Much more attention was paid to historical documents, especially for their cultural and historical role. In the United States, during the Second World War, attention was much more focused on administrative archives, thanks to Schellenberg's theory of the three ages (1956), which gave a wider opportunity to the application of Archives. In addition, the archive centers have an important role in the administrative processes and in the planning of the various development projects based on the new technologies. On the other hand, sustainable development is defined as development that meets the needs of the present without compromising the ability of future generations to meet their own needs. It is based on a long-term vision that takes into account the indivisibility of the environmental, social and economic dimensions of development activities. And archives are an indispensable tool for improving the political, economic and administrative management of a country. The adoption of good archival management systems makes it possible to quickly find the documents needed to make decisions in an appropriate time, thus improving the efficiency of the administration. Accordingly, the good management of archival documents has a financial impact on administrative efficiency, highlighting the studies and experiments already carried out, rather than repeating them. This saves time, money and work. In contrast, Loss or destruction of archival documents can cause political, administrative, or legal management difficulties and thus harm the state. We adopted the descriptive method in addition to conducting interviews with officials in the department in the purpose of collecting the necessary data to discover the extent to which archives contribute in planning sustainable development. We reached, at the end, the conviction that the creation of guidance documents is vital to activate the role of archives in this context. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Abstract (Arabic): لقد بدأ الاهتمام بالأرشيف بشكل واضح منذ حلول الثورة الفرنسية وكانت النظرة المتداولة حوله هي الوثائق التاريخية وخاصة دورها في خدمة الإرث الثقافي والبحث التاريخي، لتأتي النظرة الأمريكية خلال الحرب العالمية الثانية وتمثلت في نظرية الأعمار الثلاثة لتشلينبورغ 1956 Schellenberg والتي أعطت مجالا أوسع للأرشيف يبدأ منذ نشأة الوثيقة الإدارية ولا أحد ينكر أن الإدارة هي المحرك الرئيس لكل حركات الإصلاح والتنمية المستدامة في المجتمع، ويظهر دور الأرشيفي من خلال إتباع طرق فعالة في استرجاع الوثائق وفي وجود أنظمة تصنيف ووصف وأنظمة آلية قادرة على تحديد المسار الصحيح للوثائق وتحديد قيمتها في كل مرحلة، والأهم هوالوصول السريع للوثائق المناسبة لكل وحدة إدارية لتشمل الأهمية دور الوثائق في التخطيط للمشاريع المختلفة وفي كل العمليات الإدارية الأخرى والاعتماد على المعرفة اولتكنولوجيا بتعدد الوسائط وشيوع الأعمال الالكترونية، ومن جانب آخر تعرف التنمية المستدامة بأنها التنمية التي تُلبي احتياجات البشر في الوقت الحالي دون المساس بقدرة الأجيال القادمة على تحقيق أهدافها، وتركز على النمو الاقتصادي المتكامل المستدام والإشراف البيئي والمسؤولية الاجتماعية، وهي عملية تطوير الأرض والمدن والمجتمعات، وكذلك الأعمال التجارية بشرط أن تلبي احتياجات الحاضر بدون المساس بقدرة الأجيال على تلبية حاجاتها، ولتوجيه إسهام الوثائق في خدمة التنمية الحديثة التي تعطي أولوية للموارد وعدم استنفاذها وللبيئة، أيضا فإن المعلومات التي تتضمنها الوثائق سواء ذات القيمة الأولية بأنواعها إدارية أومادية أوقانونية، والمسلم بها في التخطيط لانجاز المشاريع بالرجوع إلى الملفات والتقارير السابقة وذات العلاقة أو القيمة الثانوية العلمية أو قيمة الإثبات، والتي لا يمكن ربط أهميتها بالبحث التاريخي فحسب إنما تتعداه لتتضمن أسرار ومفاتيح للتنمية ومن المؤسف أن أكثر تلك الوثائق احتفظت بها الدول المستعمرة في بعض الدول النامية، والأكثر أسفا أن البعض منا مازال يتساءل هل فعلا الوثائق تحتاج كل الاهتمام الذي توليه لها الدول المتقدمة، حيث عند البدء في دراسة مشروع معين تعود إلى تجارب وثيقة الصلة بدلا من البدء من الصفر حتى في مناطق أخرى لاستقراء عوامل النجاح وعدم تكرار الجهود وعدم تضييع الوقت وتحقيق وفرات مالية سواء على المستوى الزراعة أو الصناعة أو في تنمية الوحدة الوطنية إوذكاء الوعي القومي ومعرفة الاتجاهات، ويُساهم الأرشيف في دعم صنع القرار والحكم الرشيد والشفافية، كما يعد البرهان القانوني لإثبات الحقوق الجماعية أو الفردية ويسهم في توفير الإحصائيات والخرائط وتسويق المنتجات والأمثلة من الواقع كثيرة ومتنوعة، ولقد اعتمدنا المنهج الوصفي والمقابلة مع مس ؤولي المصلحة لجمع البيانات بهدف معرفة مدى إسهام الأرشيف في التخطيط للتنمية المستدامة وتم التوصل إلى انه لابد من وجود وثيقة توجيهية لتفعيل دور الأرشيف في هذا السياق. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

: Copyright of Cybrarians Journal is the property of Cybrarians Journal and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Alternate Title: Implementation of social networks in Omani academic libraries: A Soft System Methodology. (English)

المؤلفون: رحمة بنت سليمان الخروصية, نبهان بن حارث الح ا رص, نعيمة جبر

المصدر: Cybrarians Journal; Mar2019, Issue 53, p1-35, 35p

Abstract (English): SSM has been used as an interpretive approach to achieve the primary aim of this study, which is to extract the real world complexity and evolve the use of social networks and thereby to realize the main target of improving the use of social networks in accordance with the original problematical situation. Seven academic libraries were involved in this study: Sultan Qaboos University main library, Nizwa University library, Middle East College library, Ibri Applied Science College library, Sohar Applied Science College library, Muscat Higher Technical College library, and Nizwa Technical College library. 53 participants were involved in characterizing their situation in face-to face individual interviews in order to obtain understating of the complexity of implementation of social networks in OALs. The findings revealed that implementation of social networks in OALs was problematical due to lack of use of social networks activities in OALs. Currently, two out of seven libraries use Facebook, and only one library uses Twitter. Meanwhile, the library of Sultan Qaboos University is starting to apply the YouTube channel and Instagram on its Beta web site. The results also revealed factors that were delaying adoption of social networks in OALs. The internal factors identified include lack of awareness and training, lack of communication between academic libraries and library staff and IT staff, and lack of employees in libraries. Meanwhile, there were external factors related to lack of policy and regulations and weakness and low speed of the internet and factors related to sustainability and data conservation. Interestingly, the findings of this study acknowledge social networks could enhance academic libraries in such fields as: giving the library an identity, promoting library information services, marketing library services, providing current awareness services, providing new acquisitions and communicating with library users and other libraries. Therefore, it was concluded that academic libraries should educate librarians and users regarding the use of social networks in library services, as well as formulate a policy and laws to use these applications in Omani academic libraries Then, the results of finding out about the problematical situation were used to develop conceptual models and two group interviews were conducted for the purpose of discussing conceptual activities which were suggested for improving the situation and identifying systems that are systemically desirable and culturally feasible. A workshop was then implemented for the purpose of applying awareness raising and training systems, enhancing communication among OALs, and training library staff on how to develop strategic plans and action plans towards the implementation of social networks in their libraries. The processes of this study were designed to contribute to changing the structure, attitude and procedure of the OALs in regard to the use social networks in these libraries. This study would likewise contribute in the field of using SSM in the implantation of social networks in academic libraries. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Abstract (Arabic): ف الكشف عن واقع )Soft System Methodology( اعتمدت الد ا رسة على منهجية النظم الناعمة استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في المكتبات الأكاديمية العمانية، وتطور استخدام هذه الشبكات وذلك للوصول إلى الهدف الرئيس من هذه الد ا رسة والذي يتمثل في تطوير نموذج لاستخدام شبكات التواصل الاجتماعي في المكتبات الأكاديمية العمانية. اختيرت عينة قصدية تضمنت 35 مشاركا من موظفي سبع مكتبات أكاديمية، وهي: المكتبة الرئيسة بجامعة السلطان قابوس، ومكتبة جامعة نزوى، ومكتبة كلية الشرق الأوسط، ومكتبات كليات العلوم التطبيقية في كل من عبري وصحار، وكذلك مكتبات كليات التقنية في كل من مسقط ونزوى . ومن لهم علاقة بتبني استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في المكتبات الأكاديمية العمانية مثل عمداء الكليات، ورؤساء م ا ركز مصادر التعلم، ورئيس الجمعية العمانية للمكتبات، والمسؤول عن مشروع المكتبة الوطنية الرقمية، وموظفي من نظم المعلومات، وذلك بهدف تحقيق فهم شامل وعميق لواقع استخدام هذه الشبكات في المكتبات الأكاديمية العمانية. أظهرت نتائج الد ا رسة وجود اشكالية في استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في المكتبات الأكاديمية العمانية، حيث انفردت مكتبتان فقط من بين سبع مكتبات في استخدام الفيسبوك، ومكتبة واحدة تستخدم التويتر. بينما وجد أن المكتبة الرئيسية في جامعة السلطان قابوس بدأت باستخدام قناة اليوتيوب والانستج ا رم على موقعها التجريبي. كما كشفت الد ا رسة عن وجود عوامل مؤثرة أدت إلى تأخر المكتبات العمانية في تبني استخدام شبكات التواصل الاجتماعي ومن أهمها تدني الوعي والتدريب، وقلة التواصل بين المكتبات الأكاديمية العمانية وبين موظفي المكتبة وفنيي نظم المعلومات والتقنيات، قلة عدد موظفي المكتبة، وعدم وجود خطة واضحة لسياسة وقوانين استخدام هذه الشبكات في المكتبات الأكاديمية العمانية. أيضا الملكية الفكرية وعوامل الاستدامة وحفظ البيانات اعتبرت عوامل مؤثرة في توظيف شبكات التواصل الاجتماعي في المكتبات الأكاديمية. كما أكدت نتائج الد ا رسة أن استخدام شبكات التواصل الاجتماعي قد يعزز من خدمات المعلومات وتطورها في مجالات متعددة ومن أهمها التعريف بالمكتبة، وتحسين خدمات المعلومات التي تقدمها، وتسويق خدماتها، والإحاطة الجارية، وتقديم الخدمات المكتسبة الجديدة، والتواصل مع المستفيدين من المكتبة والمكتبات الأخرى . كما توصلت الد ا رسة إلى أن هناك حاجة لتثقيف موظفي المكتبة والمستفيدين بخصوص كيفية استخدام هذه الشبكات في الاستفادة من الخدمات التي تقدمها المكتبة، وضرورة صياغة سياسة واضحة وقوانين لاستخدام هذه التطبيقات في المكتبات الأكاديمية العمانية. واستخدمت النتائج المستخلصة من المرحلة الأولى في البحث وفقا لمنهجية النظم الناعمة )إيجاد واقع الإشكالية(، في تطوير النموذج المفاهيمي، كما استخدمت الد ا رسة مجموعتين من المقابلات الجماعية بهدف مناقشة أنشطة النموذج المفاهيمي الذي اقترح في المرحلة الثانية وذلك لتحسين واقع استخدام هذه التطبيقات والوصول إلى تحديد الأنشطة التي تتوافق مع حاجة مجتمع الد ا رسة. نفذت بعد ذلك ورشة عمل بهدف زيادة الوعي والتدريب وتعزيز التواصل بين المكتبات الأكاديمية العمانية، وتدريب موظفي المكتبة على كيفية تطوير الخطط الاست ا رتيجية وتنفيذها من أجل تبني وتنفيذ شبكات التواصل الاجتماعي في المكتبات الأكاديمية العمانية.هذه الد ا رسة ستساهم في مجال استخدام منهجية النظم الناعمة في د ا رسة توظيف شبكات التواصل الاجتماعي في المكتبات الأكاديمية. حيث هناك قلة من الد ا رسات التي نشرت باللغة العربية تتضح فيها خطوات توظيف هذه المنهجية )الم ا رحل الأربع( في التعامل مع القضايا الاجتماعية. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

: Copyright of Cybrarians Journal is the property of Cybrarians Journal and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)

Alternate Title: Concepts Maps in the Documentary Analysis or Ontological Documentary: Philosophical Approach. (English)

المؤلفون: جمال شعبان

المصدر: Cybrarians Journal; Mar2016, Issue 41, p1-19, 19p

Abstract (English): One of most important fields of Library and Information Sciences is documentary analysis with its four operations: subject cataloging, classification, indexing, abstracting; especially in specialized libraries. The Arabic contributions in the specialized classification, thesauruses and subject headings lists are few, like the few of bibliographic studies or Bibliometrics, Which shows the lack of initiative for our librarians. At a time in which abounded techniques and means documentary that have proved effective in the treatment of terminology, concepts and even developed in many domains such as informatics, education, psychology, management, marketing and many other sciences. At the same time, the concepts phenomenon in the field of library and information represented the essence of the documentary Content. Maps technique One of new techniques, Precisely concepts maps, which could we use it in the elaboration of systems, classification plans, thesauruses and specialized subject headings lists, All of that help our librarians in the development of specialized libraries and sectorial information centers, Assistance will be in the technical half in tools, means, methods and instruments organizing, prepares and predispose of funds documentary to search and retrieval. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Abstract (Arabic): من مجالات علوم المكتبات والمعلومات الهامة التحليل الوثائقي، بعملياته الأربعة: الفهرسة الموضوعية والتصنيف والتكشيف والاستخلاص، خصوصا في المكتبات والمؤسسات الوثائقية المتخصصة. والمساهمات العربية في مجالات التصنيف المتخصص والمكانز وقوائم رؤوس الموضوعات قليلة مثلها مثل نقص الدراسات الببليوغرافية الببليومترية، مما يدل على قلة المبادرة لمكتبيينا. وفي زمن كثرت فيه التقنيات اولوسائل الوثائقية الحديثة المتطورة التي أثبتت نجاعتها في التعامل مع المصطلحات والمفاهيم بل وتطويرها في العديد من الميادين مثل المعلوماتية والتربية والتعليم وعلم النفس والإدارة والتسويق وغيرها من العلوم كثير، وفي نفس الوقت تمثل ظاهرة المفاهيم في ميدان المكتبات والمعلومات جوهر التقديم والتمثيل الوثائقي. ومن هذه التقنيات الحديثة تقنية الخرائط عموما وخرائط المفاهيم تحديدا، الأمر الذي من الممكن أن نستعين به في إعداد نظم وخطط تصنيف وكشافات وقوائم رؤوس موضوعات متخصصة تساعد مكتبيينا في تطوير المكتبات المتخصصة ومراكز المعلومات القطاعية، المساعدة التي ستتم في شطرها الفني في أدوات ووسائل وطرائق وأساليب تنظم وتهيء الأرصدة الوثائقية للبحث والاسترجاع. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

: Copyright of Cybrarians Journal is the property of Cybrarians Journal and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)