المؤلفون: González Vázquez, David

المساهمون: University/Department: Universitat de Barcelona. Facultat d'Educació

مرشدي الرسالة: Hernández, F. Xavier (Francesc Xavier), 1954-, Feliu, Maria, 1980-

المصدر: TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)

مصطلحات موضوعية: Memòria col·lectiva, Memoria colectiva, Collective memory, Educació cívica, Educación cívica, Civics education, Patrimoni cultural, Patrimonio cultural, Cultural heritage, Museus, Museos, Museums, Turisme cultural, Turismo cultural, Heritage tourism, Ciències de l'Educació

الوصف: Programa de Doctorat en Didàctica de les Ciències, les Llengües, les Arts i les Humanitats

الوصف (مترجم): [cat] La present tesi està conformada per un compendi de 7 articles, en els quals es presenten les diferents parts de tota la recerca. A nivell global, els objectius basculen al voltant de l’anàlisi de les rutes del Museu Memorial de l’Exili (MUME), i de les diferents implicacions a nivell patrimonial i educatiu. Gràcies a la vinculació professional directa amb les rutes, l’elaboració del pla metodològic ha pogut executar-se duent a terme un procés de sistematització d’experiències educatives. D’aquesta manera, l’organització i anàlisi de l’experiència viscuda ha estat contextualitzada dins un marc general de caràcter qualitatiu, on, a més del treball de camp, s’ha dissenyat un instrument de recerca en forma d’entrevista en profunditat semiestructurada. Aplicada sobre una mostra de docents usuaris de les rutes i de professionals del servei educatiu del MUME, l’eina de recerca ha permès extreure dades que projecten unes conclusions properes a la hipòtesi general de partida, que identifica a les rutes del MUME com una important eina didàctica en el context de l’educació no formal. D’igual forma, es conclou amb la identificació d’aquells punts referencials que defineixen la didàctica de la memòria històrica a través de cas específic de les rutes del MUME.

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URL الوصول: http://hdl.handle.net/10803/687684

المؤلفون: Salazar Morales, Lizeth

المساهمون: University/Department: Universitat de Barcelona. Facultat de Geografia i Història

مرشدي الرسالة: Tresserras, Jordi, Laviña, Javier

المصدر: TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)

مصطلحات موضوعية: Protecció del patrimoni cultural, Protección del patrimonio cultural, Protection of cultural property, Xarxes socials en línia, Redes sociales en Internet, Online social networks, Tecnologia de la informació, Tecnología de la información, Information technology, Turisme cultural, Turismo cultural, Heritage tourism, Barcelona (Catalunya), Barcelona (Cataluña), Barcelona (Catalonia), Ciències Humanes i Socials

الوصف: Programa de Doctorat en Societat i Cultura: Història, Antropologia, Art i Patrimoni

الوصف (مترجم): La aparición en la última década de Redes Sociales digitales y de su papel indispensable como plataformas de comunicación en el contexto global de las organizaciones, así como la transformación de públicos, espectadores a creadores de contenidos; son algunos de los fenómenos que motivaron la presente investigación, cuyo objetivo central es comprender cómo se gestiona la comunicación en Redes Sociales digitales en equipamientos culturales catalogados como Patrimonio Mundial en Barcelona. Desde un enfoque cualitativo y cuantitativo, se muestra el análisis de tres casos de estudio que ejemplifican la gestión de comunicación en organizaciones culturales. Los tres casos elegidos permiten un panorama desde el campo del patrimonio y del turismo en Barcelona. Para situar el contexto, el aumento de Redes Sociales como Facebook (2004) e Instagram (2010) en mancuerna con las tecnologías móviles han modificado el ecosistema de comunicación en general y las formas de comunicarse de las organizaciones con sus públicos también, se han adaptado a las alternativas de comunicación de los denominados Nuevos Medios (Manovich,2001). Desde el año 2016 a 2020 el porcentaje de usuarios ha mantenido un incremento constante. Hasta el año 2018 Facebook registró 2 mil 170 millones de usuarios activos mensuales alrededor del mundo mientras que en promedio registra 2.5 millones de usuarios mensuales (Hotsuite, 2018, 2019, 2020). Con estas cifras es posible tener un panorama general del papel cada vez más estratégico que ocupan estas redes en el campo específico de los medios de comunicación y del potencial que tienen en la gestión de las organizaciones de toda naturaleza a nivel de comunicación, incluidas las organizaciones encargadas de gestionar patrimonio cultural de un territorio, por ejemplo, Barcelona. En el caso específico de Barcelona, durante la segunda mitad del s. XX el patrimonio arquitectónico ha tomando un papel protagónico en su reconocimiento, como valor patrimonial de la ciudad y con ello, la visibilidad que trae consigo en el sector del turismo cultural. En este aspecto, la ciudad cuenta con tres ejemplos de la relación del patrimonio arquitectónico, turismo cultural y uso de Redes Sociales digitales: Casa Vicens, Casa Batlló, Casa Milà-La Pedrera. La actividad constante en el entorno de Social Media de los casos de estudio favoreció́ el análisis desarrollado entre 2019-2020, enfocado en los perfiles oficiales en Instagram y TripAdvisor. Por medio de la adaptación del modelo de análisis ADL proveniente del management se abordaron cuatro ángulos de su comunicación en Redes Sociales: gestión interna, uso de herramientas en la generación de contenido, eficiencia competitiva y su huella digital a nivel de reputación. Palabras clave Social media, Redes Sociales, equipamientos culturales, turismo cultural, patrimonio arquitectónico, patrimonio UNESCO, curaduría de contenidos, gestión del patrimonio, gestión de comunicación, comunicación estratégica, KPI, rrss, CGU, CCU. Con base en una investigación de metodología mixta y un análisis dividido en tres etapas, se plantea responder a la pregunta de investigación: ¿Qué papel desempeñan los perfiles en redes sociales de equipamientos culturales en el ámbito institucional a nivel de comunicación estratégica y marketing turístico? Para ello se analizan tres casos de estudio que se han seleccionado tomando en cuenta su relevancia a nivel Patrimonio Arquitectónico en Catalunya, Bienes culturales de interés nacional (BCIN) o Bienes Culturales de Interés Local (BCIL), (Generalitat Catalunya, 2020) y su relevancia a nivel de Patrimonio Mundial UNESCO como bienes patrimoniales de valor excepcional, al formar parte de la Obra Arquitectónica del Arquitecto Antonio Gaudí i Cornet (Reus, 1852-Barcelona, 1926) elogiada por su aportación a la arquitectura universal como muestra de creatividad técnica excepcional (UNESCO, 2019).
The appearance in the last decade of digital Social Networks and their essential role as communication platforms in the global context of organizations, as well as the transformation of audiences, viewers to content creators; These are some of the phenomena that motivated this research, whose main objective is to understand how communication is managed in digital Social Networks in cultural facilities cataloged as World Heritage in Barcelona. From a qualitative and quantitative approach, the analysis of three case studies that exemplify communication management in cultural organizations is shown. The three chosen cases allow a panorama from the field of heritage and tourism in Barcelona. The constant activity in the Social Media environment of the case studies favored the analysis developed between 2019-2020, focused on the official profiles on Instagram and TripAdvisor. Through the adaptation of the ADL analysis model from management, four angles of its communication in Social Networks were addressed: internal management, use of tools in the generation of content, competitive efficiency and its digital footprint at the level of reputation.

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URL الوصول: http://hdl.handle.net/10803/674123

المؤلفون: Conill-Tetuà, Marta

المساهمون: University/Department: Universitat de Barcelona. Facultat d'Educació

مرشدي الرسالة: Santacana, Joan, 1948-, Coma Quintana, Laia, Osácar, Engeni, 1963-

المصدر: TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)

مصطلحات موضوعية: Patrimoni cultural, Patrimonio cultural, Cultural heritage, Ciutats, Ciudades, Cities and towns, Turisme sostenible, Turismo sostenible, Sustainable tourism, Turisme cultural, Turismo cultural, Heritage tourism, Convivència, Convivencia, Coexistence, Ciències de l'Educació

الوصف: La presente investigación nace del debate surgido en las ciudades turísticas en referencia al impacto producido por la actividad turística y la llegada masiva de visitantes. Este hecho, junto con una gestión inadecuada de los recursos, de los espacios de la ciudad y procesos de gentrificación, ocasiona, en muchos casos, malestar entre la ciudadanía residente. Algunos de los sentimientos que se generan son sensación de invasión, incomprensión, desapego a la ciudad y alienación hacia la misma; provocando, de esta forma, problemas de convivencia entre residentes y visitantes. Siendo este el contexto, el estudio pretende descubrir y valorar la relación existente entre el binomio conformado por turismo y Ciudad Educadora. Enfocando el turismo desde una perspectiva amplia, tanto aquello positivo como aquello negativo, convirtiéndose la ciudad en un escenario educador. Por este motivo la investigación se desarrolla en un escenario real conformado por una quincena de ciudades turísticas, donde se ha analizado, de un lado, la convivencia entre la ciudadanía residente y los visitantes. Del otro, identificando y analizando el patrimonio material e inmaterial de cada ciudad, que se convierte en símbolo de identidad y que merece ser respetado y correctamente gestionado. Así, el escenario de trabajo es el del conjunto de ciudades inscritas a la Red Estatal de Ciudades Educadoras que quieren reflexionar y debatir en torno al Turismo Responsable y las Ciudades Educadoras, teniendo el patrimonio como punto de encuentro. En este sentido, la red de trabajo se compone por ciudades españolas con realidades turísticas distintas, pero que ven en la diferencia una oportunidad para reflexionar acerca de cómo afrontar los retos del turismo masivo y los problemas de convivencia que de él derivan. Para llevar a cabo el trabajo de campo se utilizan tanto metodologías cuantitativas como cualitativas, a través de cuestionarios, tareas colaborativas, focus group y revisiones bibliográficas. De esta forma se crean herramientas ad-hoc, algunas de ellas replicables, que permiten la recogida de información, en torno a la convivencia, el patrimonio identitario y el turismo en las ciudades. Los principales resultados de la investigación son de carácter teórico, aunque también se proponen aproximaciones proyectivas que muestran múltiples campos de actuación futura. El estudio culmina con la propuesta de prácticas turísticas responsables y la exposición de tres propuestas turístico-educativas que, teniendo como eje principal el patrimonio identitario, involucran tanto a la ciudadanía residente como a la visitante en el proceso de interpretación para así, mejorar la convivencia en los espacios urbanos.

الوصف (مترجم): La present investigació neix del debat sorgit a les ciutats turístiques en relació a l’impacte produït per l’activitat turística i l’arribada massiva de visitants. Aquest fet, juntament a una pobra gestió dels recursos i dels espais de la ciutat, a més, de processos de gentrificació provoca, sovint, malestar entre la ciutadania resident. Alguns dels sentiments que es generen són sensació d’invasió, incomprensió, desinterès cap a la ciutat i alienació amb la mateixa; fent que se’n derivin problemes de convivència entre residents i visitants. Essent aquest el context, la recerca pretén descobrir i valorar la relació que existeix entre el binomi configurat pel turisme i la Ciutat Educadora. En aquest sentit s’enfoca el turisme des d’una perspectiva àmplia, és a dir, tenint en compte allò positiu i allò negatiu, convertint la ciutat en un escenari educador. Per aquest motiu, la investigació es desenvolupa en un escenari real conformat per una quinzena de ciutats turístiques, on s’hi ha analitzat, d’una banda, la convivència entre la ciutadania resident i els visitants. Per l’altra, identificant i analitzant el patrimoni material i immaterial de cada ciutat, que es converteix en símbol d’identitat i que mereix ser respectat i correctament gestionat. Així, l’escenari de treball és el del conjunt de ciutats inscrites a la Red Estatal de Ciudades Educadoras que volen reflexionar i debatre entorn al Turisme Responsable i les Ciutats Educadores, tenint el patrimoni com a nexe d’unió. La xarxa de treball es composa de ciutats espanyoles que presenten realitats turístiques marcadament diferents. Aquesta diferència es pren com una oportunitat per reflexionar sobre com afrontar els reptes de l’arribada massiva de turistes i els problemes de convivència que es generen d’aquesta. Amb la finalitat de dur a terme el treball de camp, s’empren tant metodologies quantitatives com qualitatives, com ara de qüestionaris, tasques col·laboratives, focus group o revisions bibliogràfiques. Així mateix, es creen instruments ad-hoc, alguns dels quals són replicables, que permeten la recollida d’informació, en relació a la convivència, el patrimoni i el turisme a les ciutats. Els principals resultats de la investigació són de caràcter teòric tot i que també es fa una proposta d’aproximacions projectives que mostren múltiples possibilitats d’actuació i recerca futura. La investigació culmina amb l’exposició de pràctiques turístiques responsables i de tres aproximacions de propostes turístico-educatives que, tenint com a eix articulador el patrimoni identitari de la ciutat, involucren tant als residents com als visitants en el procés d’interpretació per, d’aquesta manera, millorar la convivència als espais urbans.
This investigation stems from the debate that arose in tourist cities regarding the impact produced by tourist activities and the massive arrival of visitors. This fact, together with the poor management of the resources and spaces of cities and the gentrification processes, causes, in many cases, discomfort among resident citizens. Some of the feelings generated are a sense of invasion, misunderstanding, detachment, and alienation from the city. All of these cause problems of coexistence between residents and visitors. Given this context, this research aims to discover and assess the existing relation between tourism and Educating Cities. It focuses on tourism from a broad perspective, both positive and negative, and makes the city an educating setting. Accordingly, the research is carried out in a real setting shaped by 15 tourist cities. In these cities, we analyze, on the one hand, the coexistence between resident citizens and visitors and, on the other, identify and examine each city’s tangible and intangible heritage that have become their identitary symbol and which deserves respect and proper management. The established work field is the network of cities registered to the Red Estatal de Ciudades Educadoras, which aims to reflect and debate about responsible tourism and Educating Cities with heritage as a foundation. The network consists of Spanish cities with different tourist realities but who perceive in the difference an opportunity to reflect on how to face the challenges of mass tourism and its resulting problems of coexistence. This investigation uses both quantitative and qualitative methodologies, such as collaborative tasks, surveys, focus groups, and bibliographic reviews. Ad hoc tools are also created to collect information about coexistence, heritage, and tourism in cities. Some of the created tools are replicable in future investigations. The main results of this research are eminently theoretical, though some approximations for projective proposals are provided to show multiple fields of future action. The investigation closes with a proposal of responsible touristic practices for visitors and citizens and gives approximations of three tourist-education projects. These proposals have identitary heritage as their main core and involve both residents and visitors in the interpretation process to improve their coexistence in urban scenarios.

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URL الوصول: http://hdl.handle.net/10803/671974

المؤلفون: Khosa, Harsh, Fatma, Anam, Pathak, Pankaj, Bhatt, Vimal

المصدر: 2023 International Conference on Sustaining Heritage: Innovative and Digital Approaches (ICSH) Sustaining Heritage: Innovative and Digital Approaches (ICSH), 2023 International Conference on. :28-33 Jun, 2023

Relation: 2023 International Conference on Sustaining Heritage: Innovative and Digital Approaches (ICSH)

المؤلفون: Seyhan, Barış

المساهمون: University/Department: Universitat Rovira i Virgili. Departament de Geografia

مرشدي الرسالة: Russo, Antonio

المصدر: TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)

مصطلحات موضوعية: Turisme patrimonial, Gestió i planificació turística, Zones protegides, Turismo patrimonial, Gestión y planificación turística, Areas protegidas, Heritage tourism, Tourism management and, Protected areas, Ciències Socials i jurídiques

الوصف: L’objectiu general de la recerca és conèixer els processos i mecanismes d’evolució de les destinacions del turisme patrimonial a les zones rurals i protegides i proporcionar metodologies riguroses per la planificació i la gestió del turisme patrimonial. Per aconseguir-ho, es proposa i prova un model en cinc dimensions. S'analitzen les etapes del procés evolutiu de l’Àrea de Turisme d’Olympos (OTA) i el “modus operandi” d'aquest procés. A la recerca s'han utilitzat metodologies qualitatives i quantitatives. La investigació es realitza mitjançant mètodes de revisió integrativa, anàlisi espacial basada en SIG, enquestes i entrevistes semiestructurades. Olympos / Antalya a Turquia és la zona escollida per l'estudi dels casos. Les preguntes relacionades amb els indicadors de les cinc dimensions del desenvolupament de la destinació turística patrimonial (HTD) es plantegen mitjançant entrevistes semiestructurades. Les respostes s’analitzen manualment. A més, s’analitzen ortofotografias en aplicacions GIS com QGIS, ArcGIS i ENVI i s’hi identifiquen transformacions espacials. D'altra banda, es realitza una enquesta per aclarir la mutació de la tipologia turística del patrimoni en paral·lel amb el procés d'evolució de la destinació. Els resultats han demostrat que les característiques socioculturals, econòmiques, ambientals, espacials i de consum d’un HTD canvien interrelacionadament i que provoquen canvis d’etapa en el procés evolutiu. La turificació de les zones protegides avança en marcs legals específics relacionats amb els problemes de conservació i protecció. Els resultats globals de l'estudi demostren que dues filosofies inversives tenen lloc en el modus operandi del procés de turificació. Els canvis d’etapa es produeixen relacionats amb un equilibri entre accions i pràctiques “transformadores” i “conservadores”.

الوصف (مترجم): El objetivo general de la investigación es conocer los procesos y mecanismos de evolución de los destinos de turismo patrimonial en las zonas rurales y protegidas y proporcionar metodologias rigurosas para la planificación y la gestión del turismo patrimonial. Para ello, se propone y prueba un modelo en cinco dimensiones. Se analizan las etapas del proceso evolutivo del Área de Turismo de Olympos (OTA) y el "modus operandi" del proceso. En la investigación se utilizan metodologías cualitativas y cuantitativas. La investigación se realiza mediante métodos de revisión integrativa, análisis espacial basada en SIG, encuestas y entrevistas semiestructuradas. Olympos / Antalya en Turquía es la zona escogida para el estudio de los casos. Las preguntas relacionadas con los indicadores de las cinco dimensiones del desarrollo del destino turístico patrimonial (HTD) se plantean mediante entrevistas semiestructuradas. Las respuestas se analizan manualmente. Además, se analizan ortofotografias en aplicaciones GIS como qgis, ArcGIS y ENVI y se identifican transformaciones espaciales. Por otra parte, se realiza una encuesta para aclarar la mutación de la tipología turística del patrimonio en paralelo con el proceso de evolución del destino. Los resultados demuestran que las características socioculturales, económicas, ambientales, espaciales y de consumo de un HTD cambian interrelacionadamente y que provocan cambios de etapa en el proceso evolutivo. La turificación de las zonas protegidas avanza en marcos legales específicos relacionados con los problemas de conservación y protección. Los resultados globales del estudio demuestran que dos filosofías inversivas tienen lugar en el modus operandi del proceso de turificación. Los cambios de etapa se producen relacionados con un equilibrio entre acciones y prácticas "transformadoras" y "conservadoras.
The overall objective of the study is to generate understanding of processes and mechanisms of evolution of heritage tourism destinations in rural and protected areas and provide operational implementations for heritage tourism planning and management. To achieve this, a five-dimensional model is proposed and tested. The stages in the evolutionary process of Olympos Tourism Area (OTA) and the modus operandi of the process have been revealed. Both qualitative and quantitative methodologies are employed in thesis study. The research is conducted by using integrative reviewing, GIS-based spatial analysing, surveying and semi-structured interviewing methods. Olympos/Antalya in Turkey is chosen as case study area. The questions that were related to indicators of five dimensions of heritage tourism destination (HTD) development are posed through semi-structured interviews. The responses are analysed manually. In addition, orthographic photos are analysed in GIS applications such as QGIS, ArcGIS and ENVI and spatial transformations identified. Moreover, a survey is conducted to clarify mutation in heritage tourist typology in parallel with the evolution process of the destination. The results showed that socio-cultural, economic, environmental, spatial and consumption characteristics of a HTD are changing interrelatedly and the causing stage changes in evolutionary process. The tourismification of protected areas advances under specific legal frameworks that are related to conservation and protection concerns. The overall results of the study showed that two inversive philosophies take place in modus operandi of the tourismification process. The stage changes occur related to a balance between “transformative” and “preservative” actions and practices

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URL الوصول: http://hdl.handle.net/10803/669298

المؤلفون: Hashim, N. A., Anuar, T. F. Tengku, Shuhaimi, N. F., Muhammad, S. A., Musa, M., Saidin, M. M.

المصدر: AIP Conference Proceedings; 2024, Vol. 2799 Issue 1, p1-8, 8p

مصطلحات موضوعية: ENVIRONMENTAL degradation, HERITAGE tourism, LITERATURE reviews, MONUMENTS, PHOTOGRAPHS

مصطلحات جغرافية: KELANTAN

مستخلص: British pillbox in Kg Tok Burung is one monument that was almost destroyed as the cause of deterioration and environmental factors. Hence, there should have a solution to keep it reminded. The location of these pillboxes is close to Pantai Irama, an area that is often the focus of tourists. The main objective of this research is to build an application Augmented Reality of British pillbox in Kg. Tok Burung. It is also to detect the exact location and building substances of the British pillbox in Kg. Tok Burung. A few methods used to obtain some data and information were observation, included measurement, photograph, and literature review. Then, the data was interpreted through Augmented Reality. This method of research is to conserve the British pillbox in Kg. Tok Burung virtually and extended the structure of pillbox for heritage tourism and the young generation. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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المؤلفون: González Espinoza, Carolina

المساهمون: University/Department: Universitat de Barcelona. Facultat de Geografia i Història

مرشدي الرسالة: Font i Garolera, Jaume

المصدر: TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)

مصطلحات موضوعية: Turisme cultural, Turismo cultural, Heritage tourism, Patrimoni cultural, Patrimonio cultural, Cultural heritage, Difusió cultural, Difusión cultural, Culture diffusion, Pachuca (Mèxic), Pachuca (México), Pachuca (Mexico), Ciències Humanes i Socials

الوصف: La tesis realizada analiza la oportunidad que tiene el patrimonio histórico y cultural de la Época de la Colonia para ponerlo en valor en Pachuca de Soto, incorporándolo como un elemento de atracción turística que permita conocerlo y disfrutarlo. El estudio tuvo como objetivos analizar la puesta en valor, analizar la importancia de los hechos históricos, identificar los bienes patrimoniales y definir su potencialidad turística. Desde una perspectiva cualitativa se solicitó a guías de turistas, autoridades municipales del sector turismo y cultura aportaran datos tanto de la actividad turística en la ciudad como del cuidado del patrimonio, a través de diferentes técnicas: a) entrevistas a autoridades y turistas en visitas in situ, b) consulta de base de datos y planes estatales; para contextualizar el tema del patrimonio y turismo cultural c) libros, artículos, publicaciones, revistas especializadas. El análisis FODA permitió crear un inventario y catálogo patrimonial, diagnosticar la situación actual del patrimonio y la posibilidad de su puesta en valor. Los resultados de éste estudio revelan que tal patrimonio requiere de la intervención inmediata del estado, en cuanto al rescate, uso adecuado y difusión con participación colectiva, ordenada, responsable y sustentable, basada en un Modelo dinamizador del patrimonio histórico y cultural. La investigación sustenta, entre otras implicaciones, la necesidad de crear conciencia en la población local de la valía del patrimonio, despertar el interés de las autoridades por rescatar y conservarlo, con la contribución del sector turismo, impactando el incremento del flujo y estadía de turistas. Algunas limitaciones en el camino: Proceso de transición del gobierno estatal y municipal, la veracidad de los datos proporcionados por las autoridades del ayuntamiento, escaza información del tema estudiado y tiempo limitado para profundizar en la investigación.

الوصف (مترجم): The thesis analyzes the opportunity of the historical and cultural heritage of the Epoch of the Colony to put it in value in Pachuca de Soto, incorporating it as an element of tourist attraction that allows knowing and enjoying it. The objective of the study was to analyze value, analyze the importance of historical events, identify patrimonial assets and define their tourism potential. From a qualitative perspective, tourists' guides, municipal authorities of the tourism and culture sector were asked to provide data on both tourist activity in the city and the care of the heritage, through different techniques: a) interviews with authorities and tourists in visits in Situ, b) consultation of database and state plans; To contextualize the theme of heritage and cultural tourism c) books, articles, publications, specialized magazines. The SWOT analysis allowed the creation of an inventory and patrimonial catalog, to diagnose the current situation of the patrimony and possibility of putting in value. The results of this study reveal that such heritage requires the immediate intervention of the state in terms of rescue, proper use and dissemination with collective, orderly, responsible and sustainable participation, based on a dynamic model of historical and cultural heritage. The research supports, among other implications, the need to raise awareness among the local population of the value of the heritage, to arouse the interest of the authorities to rescue and conserve it, with the contribution of the tourism sector, impacting the increase of the flow and stay of tourists. Limitations along the way: transition of state and municipal government, the veracity of the data provided by the authorities of the city, squeeze information from the subject studied and limited time to deepen the research.

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URL الوصول: http://hdl.handle.net/10803/525829

المؤلفون: Bourgeon-Renault, Dominique, Derbaix, Maud, Jarrier, Elodie, Petr, Christine

المصدر: Journal of Marketing Management; May2023, Vol. 39 Issue 5/6, p367-372, 6p

مصطلحات موضوعية: CUSTOMER cocreation, TOURISM, MARKETING theory, HERITAGE tourism, MARKETING management, DARK tourism, BRANDING (Marketing)

مستخلص: Cultural and tourism organisations have always been characterised by their capacity for innovation (Caves, [8]; Pratt & Jeffcutt, [28]; Wijngaarden et al., [37]). More specifically, the links between the sources of value of the opera streaming consumption experience, loyalty, and intentions to attend an opera in an opera house are analysed. The results advance heritage management discourse by critically assessing HVAs regarding relationship management and innovations with stakeholders driving development processes. [Extracted from the article]

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المؤلفون: Mijnheer, Christina L., Gamble, Jordan R.

المصدر: Journal of Marketing Management; May2023, Vol. 39 Issue 5/6, p389-413, 25p, 4 Diagrams, 2 Charts, 1 Map

مصطلحات موضوعية: CULTURAL values, TOURIST attractions, CUSTOMER cocreation, WORLD Heritage Sites, HERITAGE tourism, INNOVATION management

مصطلحات جغرافية: NETHERLANDS

مستخلص: This paper investigates how management at heritage visitor attractions (HVAs) can innovate with local stakeholders in the co-creation of value for visitors in cultural tourism experiences. Taking a case study of the UNESCO World Heritage Site Schokland in the Netherlands, thirteen interviews were conducted with management and local stakeholders over a five-year period. Our findings advance heritage management discourse by critically assessing HVAs regarding relationship management and innovations with stakeholders that drive development processes. We also contribute to service-dominant logic theory and value co-creation theory by applying the concept of co-creation to the collaborative innovations between management and local stakeholders, whilst offering practical recommendations for HVAs to co-create value for visitors. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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المؤلفون: Nam, Kichan, Baker, Jeff, Dutt, Christopher S.^{Aff2, Aff3, IDs4055802300273w_cor3}

المصدر: Information Technology & Tourism. 26(1):25-57