المؤلفون: بيتي، آن, مؤلف

المساهمون: محمد، فهيم أبو العزم محمد, عارض, صالح، رضا إبراهيم عبدالقادر, مترجم

المصدر: الإدارة العامة. س 49, ع 1:137-162

الإتاحة: http://search.mandumah.com/Record/497230