المؤلفون: Correia, Maria Amélia Gaspar Mota

المساهمون: Santos, Maria da Conceição

المصدر: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC)-FCT-Sociedade da Informação
instacron:RCAAP

مصطلحات موضوعية: Customer Relationship, CRM, Telesales, Relacionamento com o Cliente, Contact Center, Televendas

وصف الملف: application/pdf; application/octet-stream

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::3fbd865b30becf07a917551a9f715377