المؤلفون: Abdullah Koçak, Bahar Urhan Torun

المصدر: Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Vol 7, Iss 1, Pp 67-92 (2020)

مصطلحات موضوعية: müşteri i̇lişkileri yönetimi, sözsüz i̇letişim, 5 yıldızlı oteller, çalışan, customer relationship management, nonverbal communication, 5-star hotels, employee, Social Sciences, Social sciences (General), H1-99

وصف الملف: electronic resource

Relation: https://dergipark.org.tr/tr/pub/makuiibf/issue/53295/579003; https://doaj.org/toc/2149-1658

URL الوصول: https://doaj.org/article/23c12f13b12d4f1e8f8aeca21907c228

المؤلفون: Erol Tekin, Ahmet Kara

المصدر: İtobiad, Vol 8, Iss 2, Pp 1261-1288 (2019)

مصطلحات موضوعية: i̇ç müşteri i̇lişkileri, i̇ç müşteri i̇lişkileri yönetimi, girişimcilik, i̇ç girişimcilik, i̇ç müşteri, internal customer, internal customer relations, internal customer relations management, entrepreneurship, internal entrepreneurshi, Social Sciences

وصف الملف: electronic resource

Relation: https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/743867; https://doaj.org/toc/2147-1185

URL الوصول: https://doaj.org/article/f9606a3f40a34beaa18c29e54077c870

المؤلفون: Gürkan ÇALIŞKAN

المصدر: Yönetim, Ekonomi ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, Vol 1, Iss 6, Pp 1-16 (2017)

مصطلحات موضوعية: Müşteri ilişkileri, Müşteri ilişkileri yönetimi, Otel işletmeleri, Customer Relationship, Customer Relationship Management, Hotel enterprises, Management. Industrial management, HD28-70, Economics as a science, HB71-74

وصف الملف: electronic resource

Relation: https://www.yepad.org/2017/cilt.1_sayi.6_makale01.pdf; https://doaj.org/toc/2587-0785

URL الوصول: https://doaj.org/article/74b9df19667e4c04a36c01625e73e2d1

المؤلفون: Karahasanoğlu, Melih

المساهمون: Emel, Gül, Bursa Uludağ Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü/İşletme Anabilim Dalı/Sayısal Yöntemler Bilim Dalı.

مصطلحات موضوعية: Karar ağaçları, CRM, Provison of healthcare services, Decision trees, Customer churn, Müşteri kayıp analizi, Sağlık hizmetleri sunumu, Data mining, Veri madenciliği, Müşteri ilişkileri yönetimi

وصف الملف: XI, 213 sayfa; application/pdf

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______9458::8665bd46541ea57b83143312f3fcdaf7
http://hdl.handle.net/11452/32107

المؤلفون: Hatun Boztepe Taşkıran, Ezel Türk

المساهمون: İstanbul Ticaret Üniversitesi

المصدر: Intermedia International e-journal. 8:1-20

مصطلحات موضوعية: Marka, Brands, Social Media, Sosyal Ağlar, Social Networkings, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Social Customer Relationship Management, Customer Relationship Management, Sosyal Müşteri İlişkileri Yönetimi, General Agricultural and Biological Sciences, Sosyal Medya

وصف الملف: application/pdf

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_dedup___::8010a331aa3d26a4e7a09f21e29306a9
https://doi.org/10.21645/intermedia.2021.98

المؤلفون: ÖRNEK, Ali Şahin, ŞAHBAZ, Ahmet

المصدر: Volume: 6, Issue: 12 118-140
Girişimcilik İnovasyon ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi
Journal of Research in Entrepreneurship Innovation and Marketing

مصطلحات موضوعية: İşletme, Müşteri ilişkileri yönetimi, Müşteri İhtiyaçları, Müşteri sadakati, Gemport, Customer Relationship Management, Customer Loyalty, Customer Needs, Management

وصف الملف: application/pdf

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::bf2f1b576d96a4c07cde91052019fd0c
https://dergipark.org.tr/tr/pub/gipad/issue/74164/1203797

المؤلفون: Özlem Aşman Alikılıç, Ferika Özer Sarı

المصدر: Online Academic Journal of Information Technology, Vol 7, Iss 24, Pp 75-94 (2016)

مصطلحات موضوعية: e-complaint handling, e-wom, e-crm, hospitality organizations, travel organizations, complaint sites, e-şikayet yönetimi, e- ağızdan ağıza pazarlama, e- müşteri i̇lişkileri yönetimi, ağırlama i̇şletmeleri, seyahat i̇şletmeleri, şikayet siteleri, Electronic computers. Computer science, QA75.5-76.95, Technology (General), T1-995, Communication. Mass media, P87-96

وصف الملف: electronic resource

Relation: https://dergipark.org.tr/tr/pub/ajit-e/issue/54430/740876; https://doaj.org/toc/1309-1581

URL الوصول: https://doaj.org/article/d6ee4c0bafec4a5e88587144e15d8c5e

المؤلفون: Halim Kazan, Ahmet Ergülen, Nermin Çoruhlu

المصدر: Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Vol 14, Iss 1, Pp 251-268 (2015)

مصطلحات موضوعية: Kuyruk Teorisi, Müşteri ilişkileri Yönetimi, Çağrı merkezi, Social Sciences, Business, HF5001-6182

وصف الملف: electronic resource

Relation: http://dergipark.gov.tr/akuiibfd/issue/1621/20328?publisher=aku; https://doaj.org/toc/1302-1966; https://doaj.org/toc/2651-4117

URL الوصول: https://doaj.org/article/ea0d6189845e449d9ff5dc3154f0e109

المؤلفون: YALIN, Ahsen

المصدر: Volume: 9, Issue: 1 1-20
İletişim Çalışmaları Dergisi
The Journal of Communication Studies

مصطلحات موضوعية: Müşteri İlişkileri Yönetimi, Marka Aboneliği, Rekabet, Farklılaşma, Sadakat, Communication, İletişim

وصف الملف: application/pdf

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::bcaaf64849ce7dd8277612e72d22931b
https://dergipark.org.tr/tr/pub/icd/issue/75658/1157151

المؤلفون: YAPRAKLI, Şükrü, AYKUT, Oğuz Han

المصدر: Volume: 10, Issue: 20 52-71
Global Journal of Economics and Business Studies

مصطلحات موضوعية: Social, Müşteri İlişkileri Yönetimi,İşletme Performansı,Müşteri İlişkileri Yönetimi Boyutları,İşletme Performansı Boyutları, Customer Relationship Management,Business Performance,Customer Relationship Management Dimensions,Business Performance Dimensions, Sosyal

وصف الملف: application/pdf

URL الوصول: https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::e699d558aa945c182343e7fc5b2f945b
https://dergipark.org.tr/tr/pub/gumusgjebs/issue/67765/1023896