يعرض 1 - 2 نتائج من 2 نتيجة بحث عن '"Neele Inken Abend"', وقت الاستعلام: 0.81s تنقيح النتائج
  1. 1
    دورية أكاديمية
    An Experimental Study of How Missing Employee Empathy in Failed Service Interactions Affects Empathetic Customers’ EWoM-Giving Behaviour

    المؤلفون: Neele Inken Abend, María D. De-Juan-Vigaray, Mandy Nuszbaum

    المصدر: Administrative Sciences, Vol 13, Iss 5, p 123 (2023)

    مصطلحات موضوعية: customer behaviour, customer empathy, emotional intensity, complaint behaviour, electronic-worth-of-mouth, service failure, Political institutions and public administration (General), JF20-2112

    وصف الملف: electronic resource

    Relation: https://www.mdpi.com/2076-3387/13/5/123; https://doaj.org/toc/2076-3387

    URL الوصول: https://doaj.org/article/3e68d83a39a74852837842714abf02a5

    Find this article in full text from ProQuest Full Text Finder
    أضف إلى المفضلة
  2. 2
    دورية أكاديمية
    An experimental study of how missing employee empathy in failed service interactions affects empathetic customers' ewom-giving behaviour

    المؤلفون: Abend, Neele Inken

    المساهمون: Juan Vigaray, María D. de (VerfasserIn); Nuszbaum, Mandy (VerfasserIn)

    المصدر: Administrative Sciences : Basel, vol 13, issue 5, pg. 1-19. 05/2023

    أضف إلى المفضلة
أدوات البحث: أحصل على تغذية RSS – أرسل هذا البحث بالبريد الإلكتروني – حفظ البحث – جدول التنبيهات: لا شيء