-
1دورية أكاديمية
المؤلفون: PIANNA, L M, REIS, T. B
المصدر: Perspectivas Online: Humanas e Sociais Aplicadas, Vol 5, Iss 14, Pp 65-66 (2015)
مصطلحات موضوعية: Qualidade em serviço, Satisfação do cliente, servqual., Social Sciences
وصف الملف: electronic resource
-
2دورية أكاديمية
المؤلفون: PESSANHA, A.C.A., SALES, L.F.J.P., REIS, T. B.
المصدر: Perspectivas Online: Humanas e Sociais Aplicadas, Vol 5, Iss 14, Pp 72-73 (2015)
مصطلحات موضوعية: obsolescência programada, teoria das necessidades de Maslow, gadgets., Social Sciences
وصف الملف: electronic resource
-
3دورية أكاديمية
المؤلفون: SANTOS, B. J., SALES, B. L, REIS, T. B
المصدر: Perspectivas Online: Humanas e Sociais Aplicadas, Vol 5, Iss 14, Pp 08-9 (2015)
مصطلحات موضوعية: Qualidade em serviço, Satisfação do cliente, Servperf., Social Sciences
وصف الملف: electronic resource