-
1دورية أكاديمية
المؤلفون: Barile, Sergio, Bassano, Clara, Piciocchi, Paolo, Saviano, Marialuisa, Spohrer, James Clinton
المصدر: Journal of Business & Industrial Marketing, 2021, Vol. 39, Issue 6, pp. 1130-1143.
-
2دورية أكاديمية
المصدر: Journal of Service Theory and Practice, 2017, Vol. 27, Issue 5, pp. 951-976.