دورية أكاديمية

IDENTIFYING THE DEVELOPMENT TRENDS OF TOURISM MARKETING BASED ON MEDIA TECHNOLOGY IN KARBALA TOURISM OFFICES.

التفاصيل البيبلوغرافية
العنوان: IDENTIFYING THE DEVELOPMENT TRENDS OF TOURISM MARKETING BASED ON MEDIA TECHNOLOGY IN KARBALA TOURISM OFFICES.
Alternate Title: IDENTIFICAR LAS TENDENCIAS DE DESARROLLO DEL MARKETING TURÍSTICO BASADO EN LA TECNOLOGÍA DE LOS MEDIOS EN LAS OFICINAS DE TURISMO DE KARBALA. (Spanish)
IDENTIFICANDO AS TENDÊNCIAS DE DESENVOLVIMENTO DO MARKETING DE TURISMO COM BASE NA TECNOLOGIA DE MÍDIA NOS ESCRITÓRIOS DE TURISMO DE KARBALA. (Portuguese)
المؤلفون: Hussein, Ahmed Naji, Hosseini, Abolhasan, Shirkhodai, Meysam, Abedin, Bahareh
المصدر: Environmental & Social Management Journal / Revista de Gestão Social e Ambiental; 2024, Vol. 18 Issue 9, p1-26, 26p
مصطلحات موضوعية: TOURISM marketing, VIRTUAL tourism, SOCIAL media, OFFICES, WEBSITES, CONSUMERS, TOURISM impact, CITY promotion, SUSTAINABLE tourism
مصطلحات جغرافية: KARBALA (Iraq)
Abstract (English): Objectives: The main objective of this study is to determine the modern trends of media and their impact on tourism marketing in the city of Karbala, specifically focusing on the role of tourism offices and companies. The study aims to assess the extent to which these media trends influence the operations and performance of tourism offices and companies, identifying both present and absent aspects. Methods: The study conducted interviews with 15 tourist offices, including managers, experts, and employees, and distributed questionnaires to gather data. The analysis relied on the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) system to identify the most important modern means of tourism marketing. Additionally, a field study was conducted to examine how tourism offices and companies utilize media in their interactions with customers. Results: The study found several key results: 1.Modern media trends have become integral to the operations and performance of tourism offices and companies in Karbala. 2.Social media emerged as the most prominent modern media trend in tourism marketing, surpassing other trends such as analyzing customized messages, creating content, implementing tourism marketing strategies, improving websites, collaborating with influencers, and virtual tourism. This highlights the significant role of modern media, particularly social media, in developing and marketing tourism content for Karbala. Conclusion: In conclusion, the study demonstrates the vital role of modern media, especially social media, in tourism marketing for the city of Karbala. The findings underscore the importance of leveraging these media trends to enhance the visibility and attractiveness of tourism offerings. By embracing modern media strategies, tourism offices and companies can effectively engage with customers and promote Karbala as a desirable tourist destination. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
Abstract (Spanish): Objetivos: El objetivo principal de este estudio es determinar las tendencias modernas de los medios de comunicación y su impacto en el marketing turístico en la ciudad de Karbala, centrándose específicamente en el papel de las oficinas de turismo y las empresas. El estudio tiene como objetivo evaluar en qué medida estas tendencias mediáticas influyen en las operaciones y el desempeño de las oficinas de turismo y las empresas, identificando aspectos presentes y ausentes. Métodos: El estudio realizó entrevistas con 15 oficinas de turismo, incluyendo gerentes, expertos y empleados, y distribuyó cuestionarios para recopilar datos. El análisis se basó en el paquete estadístico para las ciencias sociales (SPSS) para identificar los medios modernos más importantes de marketing turístico. Además, se realizó un estudio de campo para examinar cómo las oficinas de turismo y las empresas utilizan los medios de comunicación en sus interacciones con los clientes. Resultados: El estudio encontró varios resultados clave: 1. Las tendencias de los medios modernos se han convertido en parte integral de las operaciones y el rendimiento de las oficinas de turismo y empresas en Karbala. 2. Los medios sociales surgieron como la tendencia de medios modernos más prominente en el marketing turístico, superando otras tendencias como el análisis de mensajes personalizados, la creación de contenido, la implementación de estrategias de marketing turístico, la mejora de sitios web, la colaboración con personas influyentes y el turismo virtual. Esto pone de relieve el importante papel de los medios de comunicación modernos, en particular las redes sociales, en el desarrollo y comercialización de contenidos turísticos para Karbala. Conclusión: En conclusión, el estudio demuestra el papel vital de los medios de comunicación modernos, especialmente las redes sociales, en el marketing turístico para la ciudad de Karbala. Los hallazgos subrayan la importancia de aprovechar estas tendencias de los medios para mejorar la visibilidad y el atractivo de las ofertas turísticas. Al adoptar estrategias de medios modernos, las oficinas de turismo y las empresas pueden involucrarse efectivamente con los clientes y promover Karbala como un destino turístico deseable. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
Abstract (Portuguese): Objetivos: O principal objetivo deste estudo é determinar as tendências modernas da mídia e seu impacto no marketing turístico na cidade de Karbala, focando especificamente no papel dos escritórios e empresas de turismo. O estudo tem como objetivo avaliar até que ponto estas tendências dos meios de comunicação influenciam as operações e o desempenho dos escritórios e empresas de turismo, identificando aspectos presentes e ausentes. Métodos: O estudo realizou entrevistas com 15 escritórios turísticos, incluindo gerentes, especialistas e funcionários, e distribuiu questionários para coletar dados. A análise baseou-se no sistema Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) para identificar os meios modernos mais importantes de marketing turístico. Além disso, um estudo de campo foi realizado para examinar como os escritórios de turismo e as empresas utilizam a mídia em suas interações com os clientes. Resultados: O estudo encontrou vários resultados-chave: 1.As tendências de mídia moderna tornaram-se parte integrante das operações e desempenho dos escritórios de turismo e empresas em Karbala. 2. As mídias sociais emergiram como a tendência de mídia moderna mais proeminente no marketing turístico, superando outras tendências, como analisar mensagens personalizadas, criar conteúdo, implementar estratégias de marketing turístico, melhorar sites, colaborar com influenciadores e turismo virtual. Isso destaca o papel significativo da mídia moderna, particularmente as mídias sociais, no desenvolvimento e marketing de conteúdo turístico para Karbala. Conclusão: Concluindo, o estudo demonstra o papel vital da mídia moderna, especialmente as mídias sociais, no marketing turístico da cidade de Karbala. As conclusões destacam a importância de aproveitar essas tendências de mídia para aumentar a visibilidade e a atratividade das ofertas de turismo. Ao adotar estratégias de mídia moderna, escritórios de turismo e empresas podem efetivamente se envolver com os clientes e promover Karbala como um destino turístico desejável. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
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تدمد:1981982X
DOI:10.24857/rgsa.v18n9-099