Perfil socioeconômico e nível de satisfação dos pacientes atendidos na clínica de endodontia de uma instituição de pós-graduação
| العنوان: | Perfil socioeconômico e nível de satisfação dos pacientes atendidos na clínica de endodontia de uma instituição de pós-graduação |
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| المؤلفون: | Marcílio Oliveira Melo, Erick Thiago de Sousa, Markelane Santana Silva, Emmanuelle Cristianne Brandão Riedel |
| المصدر: | Revista da ABENO. 21:1082 |
| بيانات النشر: | Associacao Brasileira de Ensino Odontologico ABENO, 2021. |
| سنة النشر: | 2021 |
| مصطلحات موضوعية: | Service (business), Patient satisfaction, Data collection, Referral, Nursing, Statistical significance, Bipolar scale, General Medicine, Family income, Psychology, School education |
| الوصف: | Este estudo objetivou avaliar o perfil socioeconômico e a satisfação dos pacientes em relação aos serviços prestados na Clínica de Endodontia de uma instituição de ensino de pós-graduação. A coleta de dados foi realizada em corte transversal por meio de questionário estruturado e autoaplicável. A amostra foi intencional e aleatória (n=50) para usuários que haviam finalizado o tratamento endodôntico. Para avaliar a satisfação ao final do tratamento foi utilizada escala dimensional e bipolar, com escores atribuídos entre as extremidades. As notas dadas aos diferentes aspectos do tratamento variaram de 0 a 10 com cutoff no valor 7. Os resultados foram catalogados e submetidos às análises descritiva e inferencial com nível de significância fixado em 5%. O perfil socioeconômico dos pacientes atendidos contempla, em sua maioria, mulheres casadas, pardas, acima da terceira década de vida, com vínculo empregatício e baixa renda familiar, com ensino médio completo, residentes na capital e que usam ônibus e carro próprio como meio de transporte. O atendimento foi considerado satisfatório. Os usuários procuram o atendimento mais por indicação de outros indivíduos do que pela própria condição financeira, estão satisfeitos com o atendimento do aluno e do professor e consideram a infraestrutura da instituição confortável. Mesmo assim, ainda há aspectos que necessitam ser melhorados, principalmente no que diz respeito ao tempo de espera e de atendimento e à possibilidade atendimento mais de uma vez na semana. |
| تدمد: | 2595-0274 1679-5954 |
| URL الوصول: | https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::7a0ab6251e3814cb494c2721ea3e0e8a https://doi.org/10.30979/revabeno.v21i1.1082 |
| حقوق: | OPEN |
| رقم الأكسشن: | edsair.doi...........7a0ab6251e3814cb494c2721ea3e0e8a |
| قاعدة البيانات: | OpenAIRE |
| تدمد: | 25950274 16795954 |
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