دورية أكاديمية
أثرُ الخصائص النوعية للمعلومات المحاسبية في جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية 'دراسة ميدانية في البنوك العاملة باليمن'
| العنوان: | أثرُ الخصائص النوعية للمعلومات المحاسبية في جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية 'دراسة ميدانية في البنوك العاملة باليمن' |
|---|---|
| المؤلفون: | د. عشال الهيثمي, سعد فيصل فرحان |
| المصدر: | مجلة الدراسات الاجتماعية, Vol 29, Iss 2, Pp 54-87 (2023) |
| بيانات النشر: | University of Science and Technology, Yemen, 2023. |
| سنة النشر: | 2023 |
| المجموعة: | LCC:Social Sciences |
| مصطلحات موضوعية: | الخصائص النوعية للمعلومات المحاسبية, جودة الخدمات المصرفية الالكترونية, البنوك العاملة باليمن, Social Sciences |
| الوصف: | هدفت الدراسة إلى قياس أثر الخصائص النوعية للمعلومات المحاسبية، من أبعادها المتمثلة في (الملاءمة، الموثوقية، القابلية للفهم، التوقيت المناسب، القابلية للتحقق، القابلية للمقارنة)، في جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية في البنوك العاملة باليمن، ولتحقيق هدف هذه الدراسة فقد اعتُمِدت الاستبانة أداةً لجمع البيانات، وشمل مجتمع الدراسة (19) بنكًا عاملًا في اليمن؛ حيث أخذت منه عينة متمثلة بـ (13) بنكًا، وذلك بالمراكز الرئيسة الكائنة في أمانة العاصمة صنعا، والعاصمة المؤقتة عدن، متمثلة بالإدارة المالية، والإدارات ذات العلاقة بالخدمات المصرفية الإلكترونية في تلك البنوك، حيث شملت (200) مفردة، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها،. واستُخِدم في تحليل البيانات برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وخلصت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية للخصائص النوعية للمعلومات المحاسبية المتمثلة بخاصية (الملاءمة، الموثوقية، القابلية للفهم، التوقيت المناسب، القابلية للتحقق، القابلية للمقارنة) في جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية في البنوك العاملة باليمن، وفي ضوء النتائج التي جرى التُوصل إليها فقد أوصت الدراسة بتبني إجراءات قد تساعد البنوك العاملة في اليمن على تحقيق جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية، ومن تلك الإجراءات ضرورة توفر (الملاءمة، الموثوقية، القابلية للفهم، التوقيت المناسب، القابلية للتحقق، القابلية للمقارنة) في المعلومات التي ينتجها نظام المعلومات، وذلك لمساعدة القائمين على إدارة الخدمات المصرفية الإلكترونية. |
| نوع الوثيقة: | article |
| وصف الملف: | electronic resource |
| اللغة: | Arabic English |
| تدمد: | 2312-525X 2312-5268 |
| Relation: | https://journals.ust.edu/index.php/JSS/article/view/2113; https://doaj.org/toc/2312-525X; https://doaj.org/toc/2312-5268 |
| DOI: | 10.20428/jss.v29i2.2113 |
| URL الوصول: | https://doaj.org/article/7238a01f68de4a33a6c00cbbb4fd4183 |
| رقم الأكسشن: | edsdoj.7238a01f68de4a33a6c00cbbb4fd4183 |
| قاعدة البيانات: | Directory of Open Access Journals |
Full Text Finder | تدمد: | 2312525X 23125268 |
|---|---|
| DOI: | 10.20428/jss.v29i2.2113 |