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Kundenintegration als zweischneidiges Schwert : Ermittlung von Effekten der Kundenbeteiligung an der Leistungserstellung
| العنوان: | Kundenintegration als zweischneidiges Schwert : Ermittlung von Effekten der Kundenbeteiligung an der Leistungserstellung |
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| الوصف: | Die vorliegende Arbeit liefert ein umfassendes Verständnis der nachfragerseitigen Auswirkungen der Kundenintegration. Die Effekte der Kundenpartizipation am Leistungserstellungsprozess werden dabei anhand einer empirischen Analyse im Kontext des Selbstbaumöbel-Sektors ermittelt. Als Untersuchungsdesign wird hierbei die Strukturgleichungsmodellierung gewählt. Im Rahmen der empirischen Analyse können subsequent eine Reihe an positiven sowie negativen Mediatoren zwischen den Konstrukten der Kundenintegration und der Kundenzufriedenheit identifiziert werden. Die Ergebnisse der Arbeit verdeutlichen, dass die Kundenintegration tatsächlich ein zweischneidiges Schwert darstellt. |
| المؤلفون: | Dominic Rothe |
| نوع المادة: | eBook. |
| الموضوعات: | Customer relations, Customer relations--Management |
| تصنيفات: | BUSINESS & ECONOMICS / Strategic Planning, BUSINESS & ECONOMICS / Corporate Finance / General, BUSINESS & ECONOMICS / Marketing / General, BUSINESS & ECONOMICS / Leadership |
| قاعدة البيانات: | eBook Index |
| ردمك: | 9783658126070 9783658126087 |
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