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Factores claves del éxito de las organizaciones que han adoptado la norma ISO 9001
| العنوان: | Factores claves del éxito de las organizaciones que han adoptado la norma ISO 9001 |
|---|---|
| المؤلفون: | Bolaños, Fernando, Baquerizo Anastacio, Monica Marlene |
| المصدر: | INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024, null 3, Nº. 2, 2018, pags. 123-135 |
| بيانات النشر: | 2018 |
| نوع الوثيقة: | Electronic Resource |
| مستخلص: | La Calidad es fundamental para que las organizaciones puedan obtener resultados. En la historia, la calidad ha evolucionado de tal manera que en la actualidad se han desarrollado algunas filosofías, entre ellas la Gestion Total de la Calidad (TQM), para permitir a las organizaciones cumplir con su proposito. Sin embargo, como toda filosofía, TQM requiere de modelos y lineamientos que permitan ser asumidos por las organizaciones y obtengan los beneficios que esperan. Uno de esos modelos es la norma ISO 9001, la mas reconocida a nivel mundial, que promueve beneficios a traves del cumplimiento de los requisitos de esta norma y la mejora continua del sistema de gestion de calidad. A pesar de que existen abundantes estudios acerca de los factores clave del exito de TQM en las organizaciones, no se considera conveniente asumirlos para la norma ISO 9001, debido que asta tiene una estructura y propositos particulares que requieren ser tomados en cuenta. A través de la revisién de literatura pertinente, en este artículo se propusieron factores claves para alcanzar el éxito de los sistemas de gestion de calidad de las organizaciones basados en la norma ISO 9001. |
| مصطلحات الفهرس: | Calidad - Gestión Total de la Calidad - Sistema de Gestión de Calidad - ISO 9001 - Factores Clave, Quality - Total Quality Management - Quality Management System - ISO 9001, Key Factors, text (article) |
| URL: | |
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| ملاحظة: | application/pdf INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024, null 3, Nº. 2, 2018, pags. 123-135 Spanish |
| أرقام أخرى: | S9M oai:dialnet.unirioja.es:ART0001253136 https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=6324897 (Revista) ISSN 2477-9024 1343674199 |
| المصدر المساهم: | UNIV COMPLUTENSE DE MADRID From OAIster®, provided by the OCLC Cooperative. |
| رقم الأكسشن: | edsoai.on1343674199 |
| قاعدة البيانات: | OAIster |
| الوصف غير متاح. |