دورية أكاديمية

االعتداءات المرتكبة ضد األطباء والمالك الصحي في ردهة طوارئ مستشفى بغداد التعميمي واثرها في تسويق الخدمة الصحية

التفاصيل البيبلوغرافية
العنوان: االعتداءات المرتكبة ضد األطباء والمالك الصحي في ردهة طوارئ مستشفى بغداد التعميمي واثرها في تسويق الخدمة الصحية (Arabic)
Alternate Title: Attacks against doctors and health landlords in an emergency Baghdad Teaching Hospital lobby and its impact in the marketing of health service. (English)
المؤلفون: سعدون حمود جثير الربيعاوي
المصدر: Al-Anbar University Journal of Economic & Administration Sciences; 2015, Vol. 7 Issue 14, p413-435, 23p
مصطلحات موضوعية: COMMUNITY health workers, MEDICAL personnel, HOSPITAL administration, COMMUNITY health services, HEALTH facilities
مصطلحات جغرافية: IRAQ
Abstract (English): Iraq has seen after the change to the 2003 wave of violence because of the chaos that occurred in the country and brought about political change and weak law enforcement and a wave of terrorism that targeted the country, which led to frequent assaults on doctors and health staff in Iraqi hospitals, especially in the halls of emergency, due to increased incidence of infections had settled in the halls emergency hospitals because of the bombings and criminal violence that has gripped Iraq around since (12 years), so this research on the study of these attacks and find out the real causes and ways to address them, and know the extent of their impact in the marketing of health service provided by Iraqi hospitals focus has chose researcher Baghdad Teaching Hospital for the application of research, has got a special search of sections census and administrative affairs of the data in the hospital in question, it has been the follow-up statistics of accidents for the period from 2007 until 2013 and the analysis of causes and was the most prominent of those reasons limited culture of the community, and the state of emotional and psychological pressures of the escorts for patients emergency, as well as lack of feeling accompanying the existence of legal protection for physician health and landlords, but does not have a real role of the elements of the hospital to protect noting enter some accompanying personal with their weapons (especially military of them), and that all previous cases that have occurred are not taken punitive action against the perpetrators, which encourage the other two on the repetition of such attacks and express their emotions illegally and without any deterrent, as well as the few doctors who are in the emergency lobby experience and the lack of specialist doctors or residents of two senior, and often exists only doctors periodic and untrained to crisis situations and disasters, as well as the large number of security events, explosions and the resulting loss of life increases the pressure on the corridors of the emergency, which makes the working groups in those corridors is able to respond to all requests for people with high quality, which is lead to the creation of the problems and the incidence of attacks against doctors and health landlords in the hospital lobby, as well as explored Researcher sample of doctors author's views of (25), a doctor and the doctor and nurses made up of 15 nurses working in the emergency hospital lounge surveyed during the period of research to know about the impact of such attacks in the marketing of health services by the hospital under study was done under the questionnaire form designed for this purpose, it has been recommended to search a number of recommendations include the need to increase the culture of the community through the media and private health channel and seminars through religious and tribal councils and local councils to illustrate the humanitarian role provided by doctors and health workers in community service, as well as to increase the culture of doctor and make it able to interact with citizens and to contain the crisis by admitted training courses to enable them to deal with various humanitarian cases, as well as the activation of the protection of doctors and make it effective the law, as well as the activation code number (404) and the judge to prevent the entry of military forces health institutions along with their weapons, as well as increasing interest in hospital administration providing all the hardware, supplies and life-saving drugs, and in quantities sufficient to emergency situations, and the need to oblige all specialists doctors and residents of the senior presence in the corridors of the emergency by Alkhvarat and schedules of such lounges, and the need for the management of the hospital to provide a sufficient number of medical and health staffs feminism in emergency lobby and all hours of the day. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
Abstract (Arabic): شيد العدرق بعد التغيير عام 3004 موجه من العنف بسبب الفوضى التي حدنك في البلد والتي نجمت عن التغيير السياسي وضعف وتطبيق القانون وموجة الازباب التي استهدفت البلد، لامر الذي ادى الى كثور حوادث االعتداءات عمى االطباء والمالكات الصحية في المستشفيات الع ارقية وخاصةً في صاالت الطوارىء ، بسبب زيادة حالات الاصابات الوافدة الى صالات طوارى المستشفيات بسبب التفجيرات الاجدرمية واعمال العنف التي شهدها العواق منذ حوالي (23) سنة، ولذلك يركز هذا البحث على درسة هذه الاعتداءات ومعرفة اسبابها الحقيقية وسبل معالجتها، ومعرفة مدى تاثيربا في سويق الخدمة الصحية التي تقدمها المستشفيات العراقية، وقد اختار الباحث مستشفى بغداد التعليمي لتطبيق البحث ، وقد حصل على البيانات الخاصة بالبحث من قسمي الاحصاء والشؤون الادارية في المستشفى المذكورة ، وقد جرى متابعة احصائيات الحوادث للمدة من 3008 ولغاية 3024 وتحليل اسبابها وكان من أبرز تلك الاسباب محدودية نقافة المجتمع ، والحالة الانفعالية والضغوط النفسية للمارفقين لمرضى الطوارئ ، وكذلك عدم شعور المارفق بوجود حماية قانونية للطبيب والمالك الصحي ،ولايوجد دور حقيقي لعناصر حماية المستشفى ،اذ يالحظ دخول بعض المارفقين باسلحتهم الشخصية (خاصة العسكريين منهم) ، كم ا ان كل الحالات السابقة التي حدنت لم يتم اتخاذ اجارءات اردعة بحق مرتكبيها ، الامر الذي يشجع الاخريين على تكارر منل هذه الاعتداءات والتعبير عن انفعالاتهم بطريقة غير قانونية وبدون اي اردع ، كذلك قلة خبرة الاطباء الموجودين في ردهة الطوارئ وعدم وجود اطباء اخصائيين او مقيمين اقدمين ،وفي كنير من الاحيان يتواجد فقط الاطباء الدوريين والغير مدربين على حالات الازمات والكوارث ، كذلك كنرة الاحداث الامنية والانفجاارت وما ينجم عنها من خسائر بشرية يزيد من الضغط على ردهات الطوارئ الامر الذي يجعل العامليين في تلك الردهات غير قادرين على الاستجابة لكافة الطلبات للمصابين بجودة عالية ، وهو امر سيؤدي الى خلق مشاكل وحدوث اعتداءات ضد الاطباء والمالك الصحي في ردهة المستشفى ، كذلك أستطلع الباحث اارء عينة من الاطباء مؤلفة من (36) طبيباً وطبيبه ومن الممرضين مؤلفه من (26) ممرضا وممرضه من العاملين في صالة طوارىء المستشفى المبحونة خالل مدة البحث للتعرف عن مدى تأنير هذه الاعتداءات في تسويق الخدمة الصحية من قبل المستشفى المبحونة وتم ذلك بموجب استمارة استبانة صممت لهذا الغرض، وقد أوصى البحث جملة من التوصيات من ابرزها ضرورة زيادة نقافة المجتمع عن طريق وسائل الاعالم وخاصة القناة الصحية وعقد ندوات من خالل المجالس الدينية والعشائدية والمجالس المحلية لتوضيح الدور الانساني الذي يقدمه الاطباء والعاملين في المجال الصحي في خدمة المجتمع،كذلك زيادة ثقافة الطبيب وجعله قادر على التفاعل مع المواطنين واحتواء الازمات عن طريق ادخالهم دورات تدريبية تمكنهم من التعاملت مع مختلف الحالات الانسانية، وكذلك تفعيل قانون حماية الاطباء وجعله نافذا،وكذلك تفعيل قانون رقم (505) والقاضي بمنع دخول القوات العسكرية للمؤسسات الصحية برفقة أسلحتهم وكذلك زيادة اظمام إدارة المستشفى بتوفير كافة الاجهزة والمستلزمات والادوية المنقذة للحياة وبالكميات الكافية للحالات الطارئة ،وضرورة إلازم كافة األطباء األخصائيين والمقيمين األقدمين بالتواجد في ردىات الطوارئ حسب جداول الخفاارت والخاصة بتلك الردىات ، وضرورة قيام إدارة المستشفى بتوفير العدد الكافي من المالكات الطبية والصحية النسوية في ردىة الطوارئ ولكافة ساعات اليوم. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
Copyright of Al-Anbar University Journal of Economic & Administration Sciences is the property of Republic of Iraq Ministry of Higher Education & Scientific Research (MOHESR) and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)
قاعدة البيانات: Complementary Index