دورية أكاديمية
MANAGERIAL PERSPECTIVE OF SERVANT LEADERSHIP ON VOICE BEHAVIOR OF BANKING PROFESSIONALS: MEDIATION MODEL.
| العنوان: | MANAGERIAL PERSPECTIVE OF SERVANT LEADERSHIP ON VOICE BEHAVIOR OF BANKING PROFESSIONALS: MEDIATION MODEL. |
|---|---|
| Alternate Title: | MENEDŻERSKA PERSPEKTYWA PRZYWÓDZTWA SŁUŻEBNEGO NA ZACHOWANIA GŁOSOWE PROFESJONALISTÓW BANKOWYCH: MODEL MEDIACYJNY. (Polish) 仆人式领导对银行专业人士话语行为的管理视角：中介模型. (Chinese) |
| المؤلفون: | V., Sathyamoorthi, S. B. I., Ahamed, A., Hariharasudan, J., Grabara, M., Sroka |
| المصدر: | Polish Journal of Management Studies; 2023, Vol. 27 Issue 2, p311-327, 17p |
| مصطلحات موضوعية: | SERVANT leadership, CORPORATE culture, BANKING industry, BANK employees, INFORMATION sharing |
| مصطلحات جغرافية: | INDIA |
| Abstract (English): | Indian banking organizations seek supportive and suggestive employees on organizational processes. However, the question is how banking organizations prepared for the culture to welcome service-minded people. Moreover, preparation needs to be in leadership, committed employees and an open and friendly environment. This is a novel idea of the present study, which consists of Servant Leadership (SL), Affective Commitment (AC) and Knowledge Sharing Behavior (KSB) to promote Voice Behavior (VB). This study aimed to determine how servant leadership influences voice behavior among employees. Besides, the study also focuses on mediating role of affective commitment and knowledge-sharing behavior on the relationship of servant leadership on voice behavior. In this regard, data were collected from banking employees using a structured questionnaire and email data collection method. Simple random sampling was used to choose banks located southern part of India. The study's findings highlighted that servant leadership positively influences voice behavior. Further, the study stressed that affective commitment and knowledge-sharing behavior partially mediate the relationship between servant leadership and voice behavior. The managerial implications and scope for future research based on limitations were discussed in this study. [ABSTRACT FROM AUTHOR] |
| Abstract (Polish): | Indyjskie organizacje bankowe poszukują pracowników wspierających i sugerujących procesy organizacyjne. Pozostaje jednak pytanie, w jaki sposób organizacje bankowe przygotowały się do kultury przyjmowania osób nastawionych na świadczenie usług. Co więcej, przygotowanie musi obejmować przywództwo, zaangażowanych pracowników oraz otwarte i przyjazne środowisko. Jest to nowatorski pomysł niniejszego badania, które składa się z przywództwa służebnego, zaangażowania afektywnego i dzielenia się wiedzą w celu promowania zachowań głosowych. Niniejsze badanie miało na celu określenie, w jaki sposób przywództwo służebne wpływa na zachowania głosowe wśród pracowników. Poza tym badanie koncentruje się również na pośredniczącej roli zaangażowania afektywnego i dzielenia się wiedzą w związku przywództwa służebnego z zachowaniami głosowymi. W związku z tym dane zostały zebrane od pracowników bankowych przy użyciu ustrukturyzowanego kwestionariusza i metody zbierania danych za pośrednictwem poczty elektronicznej. Do wyboru banków zlokalizowanych w południowej części Indii wykorzystano prosty losowy dobór próby. Wyżej wymieniony model zmiennych został opracowany i przetestowany przy użyciu modelu równań strukturalnych - częściowego najmniejszego kwadratu. Wyniki badania podkreśliły, że przywództwo służebne pozytywnie wpływa na zachowania głosowe. Ponadto w badaniu podkreślono, że zaangażowanie afektywne i dzielenie się wiedzą częściowo pośredniczą w związku między przywództwem służebnym a zachowaniami głosowymi. W badaniu omówiono implikacje menedżerskie i zakres przyszłych badań w oparciu o ograniczenia. [ABSTRACT FROM AUTHOR] |
| Abstract (Chinese): | 印度银行机构寻求对组织流程提供支持和建议的员工。 然而, 问题是银行组织如 何为欢迎有服务意识的人的文化做好准备。 此外, 准备需要领导、忠诚的员工和开放友 好的环境。 这是本研究的一个新想法, 它由仆人式领导（SL）、情感承诺（AC）和知识 共享行为（KSB）组成, 以促进建言行为（VB）。 本研究旨在确定仆人式领导如何影响 员工的建言行为。 此外, 本研究还关注情感承诺和知识共享行为在仆人式领导对建言行 为关系中的中介作用。 在这方面, 使用结构化问卷和电子邮件数据收集方法从银行员工 那里收集数据。 使用简单随机抽样来选择位于印度南部的银行。 使用结构方程模型-偏 最小二乘法构建并测试了上述变量模型。 研究结果强调, 仆人式领导对建言行为有积极 影响。 此外, 该研究强调, 情感承诺和知识共享行为部分地调节了仆人式领导与建言行 为之间的关系。 本研究讨论了基于局限性的未来研究的管理意义和范围. [ABSTRACT FROM AUTHOR] |
| Copyright of Polish Journal of Management Studies is the property of Czestochowa University of Technology, Faculty of Management and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.) | |
| قاعدة البيانات: | Complementary Index |
Full Text Finder | تدمد: | 20817452 |
|---|---|
| DOI: | 10.17512/pjms.2023.27.2.19 |