Na enfermagem, o cuidado e segurança do paciente é um fator primordial desde os tempos de Florence Nightingale e muitos pesquisadores acreditam que as teorias ajudam na obtenção de melhores resultados na enfermagem. O objetivo da pesquisa foi conhecer as evidências científicas a respeito dos processos de trabalho que englobam a segurança do paciente e o gerenciamento de risco. Percurso metodológico do tipo Revisão Integrativa de Literatura, através do modelo descritivo, com abordagem qualitativa. Para análise, foi utilizada a “Análise do Conteúdo Temático de Bardin”. Para coleta de dados, foi utilizado um instrumento adaptado de (Ursi 2005). Para busca científica foram selecionados artigos referentes ao período de 2016 a 2020, que tinham como descritores: “Enfermagem”; “Gestão de qualidade”; “Segurança do paciente”. Foram buscados os acervos nas bases de dados da LILACS e SCIELO. A amostra final foi composta por 12 artigos científicos, sendo que nos resultados houve maior concentração na base de dados SCIELO com 7 artigos, correspondendo a 58 % e no LILACS com 5 artigos, correspondendo a 42 % do total da amostra. Discutiu-se sobre como são desempenhados os processos de trabalho realizados por enfermeiros e como a sua percepção é importante no pensar e tomar decisões. As relações diárias com membros de outras áreas de atuação para almejar propósitos através das capacitações, ciclos de melhorias nos leva a identificar o sistema social nessas atividades, que além de uma interação dinâmica, leva esses profissionais a trabalhar em conjunto em prol de um bem comum: a segurança do paciente.
