Actions de lutte contre le COVID-19 dans les entreprises touristiques
| العنوان: | Actions de lutte contre le COVID-19 dans les entreprises touristiques |
|---|---|
| المؤلفون: | Tonini, Hernanda, Lavandoski, Joice, Dolci, Tissiane Schmidt, Scotton, Raquel Fronza |
| المصدر: | RELACult-Revista Latino-Americana de Estudos em Cultura e Sociedade; v. 7 (2021): Seminário Integrador : Turismo da Fronteira à Serra Gaúcha – Jaguarão Bento Gonçalves/RS RELACult-Revista Latino-Americana de Estudos em Cultura e Sociedade Centro Latino-Americano de Estudos em Cultura (CLAEC) instacron:CLAEC |
| بيانات النشر: | Editora CLAEC - Centro Latino-Americano de Estudos em Cultura, 2021. |
| سنة النشر: | 2021 |
| مصطلحات موضوعية: | Pandemia, Protocoles, Pandemic, Empresas turísticas, Empreendimentos turísticos, Tourism companies, Higiene e segurança, Enterprises touristique, Hygiène et sécurité, Hygiene and safety, Protocolos, Higiene y seguridad, Covid-19, Pandémie, Protocols |
| الوصف: | This study aims to make a diagnosis of the prevention and control initiatives adopted by tourist companies to face the COVID-19 pandemic in the city of Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil. The methodology is exploratory and descriptive, using a collection of primary data, through an on-line questionnaire, to identify hygiene and safety actions, protocols, and procedures, in addition to the presence of people with symptoms or confirmed cases of COVID-19, from March to June 2020. The secondary data are from the Municipal Department of Tourism and Municipal Department of Health. The universe of the research is composed of 217 companies registered in the Tourist Business Registration Office of the Municipal Department of Tourism. The study sample involved 136 participants, mainly restaurants, wineries, lodging facilities, and 58% of the sample participate in the Clean and Safe Environment program. Among the main prevention and control actions, we highlight the availability of 70% alcohol gel, use of natural ventilation and reduction of the maximum service capacity. Some of the hygiene actions adopted are the frequently cleaning of environments and equipment, besides the cleaning of contact points. During the period, five participants (3%) identified the presence of visitors with COVID-19, and 10 (7%) identified employees or owners with symptoms. By way of tests, 19 people, including employees and owners, were confirmed with COVID-19. Along this time, none of them were hospitalized or died. The results demonstrate the need for adjustments in health and safety protocols in the tourist sector, aiming for the return of activities. Esta investigación tiene como objetivo hacer un diagnóstico de las acciones de prevención y control tomadas por las empresas turísticas frente a la pandemia de COVID-19 en la ciudad de Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil. La metodologia es exploratória y descriptiva, con datos primários a través de encuesta en línea, para identificar medidas y procedimientos de higiene y seguridad, y la presencia de personas con síntomas de COVID-19 y casos confirmados, desde junio a marzo del 2020. Se utilizaran datos secundarios de la Secretaria del Turimo y Secretaria de Salud de la ciudad. El universo de investigación és de 217 empresas registradas con licencia turística de la Secretaria Municipal de Turismo. La muestra del estudio es de 136 participantes, sobretodo restaurantes y similares, bodegas, alojamentos, y destos, 58% participam del programa Ambiente Limpio y Seguro. De las principales medidas de prevención y control, se destacan: disponibilización de alcohol em gel 70%, ventilación natural y reducción de la capacidad máxima de atendimiento, Entre las medidas de higiene aplicadas, se destacan: la higienización de los ambientes y equipos con mayor frecuencia y la limpeza frecuente de los puntos de contacto. Durante el período de la investigación, 5 participantes (3%) indicaram la presencia de visitantes con COVID-19 y 10 (7%) indicaram trabajadores o propietarios con sintomas. Por medio de exámenes, 19 personas, entre trabajadores y propietarios, han recibido confirmación para COVID-19. En el período, ninguno ha sido hospitalizado o murió. Los resultados muestran la necessidad de adequaciones en los protocolos de higiene y seguridad en el sector turístico, con vistas a retomar las actividades. Cette étude a comme but la réalisation d’un diagnostic des initiatives de prévention et de contrôle adoptées par les entreprises touristiques pour faire face à la pandémie de COVID-19 dans la ville de Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brésil. La méthodologie est exploratoire et descriptive, en utilisant une collecte de données primaires, à l’aide d’un questionnaire en ligne pour identifier les actions et les procédures d'hygiène et de sécurité, en plus de la présence des personnes présentant des symptômes de COVID-19 ou des cas confirmés, entre mars et juin 2020. On a utilisé des données secondaires de la Direction Municipale du Tourisme et de la Direction Municipale de la Santé. L'univers de recherche comprend 217 entreprises inscrites à Licence d’Activité Touristique de la Direction Municipale du Tourisme. L'échantillon de la recherche a compris 136 établissements, principalement des restaurants et des établissements similaires, des caves et des établissements d'hébergement, avec 58 % de l'échantillon participant au programme Environnement Propre et Sûr. Parmi les principales actions de prévention et de contrôle, se distinguent: la mise à disposition de gel hydroalcoolique 70%, l'utilisation de la ventilation naturelle et la réduction de la capacité maximale de service. Parmi les actions de désinfection adoptées figure la désinfection récurrente des locaux et des équipements, ainsi que le nettoyage fréquent des points de contact. Au cours de la période, cinq participants (3 %) ont identifié la présence de visiteurs infectés avec COVID-19 et 10 (7 %) ont identifié des employés ou des propriétaires présentant des symptômes. Après les tests, 19 personnes (employés et propriétaires) ont reçu la confirmation de COVID-19. Au cours du processus, aucun d'entre eux n'a été hospitalisé ou n'est décédé. Les résultats montrent l'importance d'adopter des protocoles d'hygiène et de sécurité dans le secteur du tourisme, visant la reprise des activités. Este estudo tem como objetivo realizar um diagnóstico das iniciativas de prevenção e controle adotadas por empresas turísticas para enfrentamento da pandemia da COVID-19 no município de Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil. A metodologia é exploratória e descritiva, com coleta de dados primários, por meio de questionário on-line para identificar ações e procedimentos de higiene e segurança, além da presença de pessoas com sintomas de COVID-19 ou confirmados, entre março e junho de 2020. Foram utilizados dados secundários da Secretaria Municipal de Turismo e Secretaria Municipal de Saúde. O universo da pesquisa compreende 217 empreendimentos cadastrados no Alvará Turístico da Secretaria Municipal de Turismo. A amostra envolveu 136 estabelecimentos, sobretudo restaurantes e afins, vinícolas e meios de hospedagem, sendo que 58% da amostragem participa do programa Ambiente Limpo e Seguro. Dentre as principais ações de prevenção e controle, destaca-se: disponibilização de álcool em gel 70%, uso de ventilação natural e redução da capacidade máxima de atendimento. Entre as ações de higienização adotadas está a recorrente higienização de ambientes e equipamentos, bem como a limpeza frequente de pontos de contato. Durante o período, cinco participantes (3%) identificaram a presença de visitantes com COVID-19 e 10 (7%) identificaram colaboradores ou proprietários com sintomas. Por meio da realização de testes, 19 pessoas (colaboradores e proprietários), receberam a confirmação da COVID-19. Nesse decurso, nenhum deles foi hospitalizado ou foi a óbito. Os resultados demonstram a importância da adoção de protocolos de higiene e segurança no setor turístico, visando à retomada das atividades. |
| وصف الملف: | application/pdf |
| اللغة: | Portuguese |
| تدمد: | 2525-7870 |
| DOI: | 10.23899/relacult.v7i4 |
| URL الوصول: | https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::6754d6db63db8eb9edd807f178630024 http://periodicos.claec.org/index.php/relacult/article/view/2184 |
| حقوق: | OPEN |
| رقم الأكسشن: | edsair.od......3056..6754d6db63db8eb9edd807f178630024 |
| قاعدة البيانات: | OpenAIRE |
| تدمد: | 25257870 |
|---|---|
| DOI: | 10.23899/relacult.v7i4 |