En el presente documento se muestra el análisis desde el departamento de abrasivos industriales de la multinacional 3M, donde se decidió dar rumbo a un plan de mejora basado en modelo del proceso de ventas actual que se lleva a cabo en la compañía. Se observarán alternativas y estrategias acordes a la mejora de ventas y propósitos para formar vendedores que a su vez obtengan la creación de relaciones comerciales con clientes permanentes y estables, dando así futuras compras y asegurando a 3M como su proveedor oficial. De igual manera se llega a una conclusión positiva donde la aplicación de la idea permite dar un enfoque en cuanto a ganancia del área y en crecimiento de quienes hacen parte de ella, planteándola como una excelente alternativa en planes a futuro después de finalizada la práctica profesional. This document shows the analysis from the industrial abrasives department of the multinational 3M, where it was decided to give direction to an improvement plan based on the current sales process model that is carried out in the company. Alternatives and strategies will be observed according to the improvement of sales and purposes to train salesmen who in turn obtain the creation of business relationships with permanent and stable customers, thus giving future purchases and ensuring 3M as its official supplier. In the same way, a positive conclusion is reached where the application of the idea allows to give a focus in terms of profit of the area and growth of those who are part of it, raising it as an excellent alternative in future plans after the end of the professional practice. Profesional en Negocios Internacionales Pregrado
