دورية أكاديمية
Modele doświadczeń i przeżyć pracowników – analiza porównawcza. Uwagi dotyczące metodologii badań globalnych dotyczących doznań pracowników i ich percepcja sensu pracy
| العنوان: | Modele doświadczeń i przeżyć pracowników – analiza porównawcza. Uwagi dotyczące metodologii badań globalnych dotyczących doznań pracowników i ich percepcja sensu pracy |
|---|---|
| المؤلفون: | Anna Lipka |
| المصدر: | Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica, Vol 3, Iss 364, Pp 52-77 (2023) |
| بيانات النشر: | Lodz University Press, 2023. |
| سنة النشر: | 2023 |
| المجموعة: | LCC:Marketing. Distribution of products LCC:Finance |
| مصطلحات موضوعية: | modele doświadczeń i przeżyć pracowników, moduły doświadczeń, wskaźnik doświadczeń i przeżyć pracowników, Marketing. Distribution of products, HF5410-5417.5, Finance, HG1-9999 |
| الوصف: | Cel: Artykuł ma charakter teoretyczny. Jego celem jest identyfikacja niekoherencji pomiędzy treścią doświadczeń i przeżyć pracowników (EX) a podejściem w badaniu doświadczeń i przeżyć konsumentów (CX). Treść modeli EX skonfrontowano z wynikami badań globalnych z zastosowaniem wskaźnika EX na świecie. Następnie sformułowano uwagi dotyczące doskonalenia metodologii powyższych badań. Podejście metodyczne: Opierając się na analizie treści 78 subdeterminant doświadczeń i przeżyć w pięciu modelach EX opisywanych w literaturze przedmiotu, dokonano ich przyporządkowania do pięciu modułów opisywanych w CX, zakładając ekwiwalentność adresatów tych modułów. Później zweryfikowano występowanie pięciu wymiarów osiowych pracy według modelu właściwości pracy w pięciu modelach EX, a rezultaty tej weryfikacji porównano z wynikami badań globalnych. Wyniki: Pokazano niedoreprezentowanie modułu sensorycznego we wszystkich pięciu modelach EX, a także nieobecność takich osiowych wymiarów pracy, jak różnorodność umiejętności, tożsamość zadania pracy i poczucie ważności jego wykonywania. Implikacje: Przeprowadzona analiza porównawcza zawiera implikacje praktyczne, ponieważ wzbogaca modele EX i bazujące na nich badania o sensoryczne subdeterminanty i wszystkie wymiary osiowe pracy, dając nie tylko bardziej realistyczny od poprzedniego obraz pozytywnych doświadczeń i przeżyć pracowników, ale też pokazując możliwości wpływania na nie. Wartość/Oryginalność: Modeli EX nie porównywano jak dotąd z perspektywy podejścia modułowego stosowanego w CX oraz z perspektywy modelu właściwości pracy. Kombinacja zastosowanego w analizie użycia metod jakościowych i ilościowych cechuje się oryginalnością. Jego aplikacja powinna pomóc w zidentyfikowaniu luki w rodzajach subdeterminant uwzględnionych w modelach EX. |
| نوع الوثيقة: | article |
| وصف الملف: | electronic resource |
| اللغة: | English Polish |
| تدمد: | 0208-6018 2353-7663 |
| Relation: | https://czasopisma.uni.lodz.pl/foe/article/view/18086; https://doaj.org/toc/0208-6018; https://doaj.org/toc/2353-7663 |
| DOI: | 10.18778/0208-6018.364.04 |
| URL الوصول: | https://doaj.org/article/436dd446522546adbca0536fc207303a |
| رقم الأكسشن: | edsdoj.436dd446522546adbca0536fc207303a |
| قاعدة البيانات: | Directory of Open Access Journals |
Full Text Finder | تدمد: | 02086018 23537663 |
|---|---|
| DOI: | 10.18778/0208-6018.364.04 |