دورية أكاديمية
تسویق خدمات المعلومات: مفهومه وأسالیبه فی المکتبات
| العنوان: | تسویق خدمات المعلومات: مفهومه وأسالیبه فی المکتبات |
|---|---|
| المؤلفون: | سمیة الخفاف, رفل الخیرو |
| المصدر: | آداب الرافدين, Vol 39, Iss 53, Pp 479-498 (2009) |
| بيانات النشر: | University of Mosul, College of Arts, 2009. |
| سنة النشر: | 2009 |
| المجموعة: | LCC:History of scholarship and learning. The humanities |
| مصطلحات موضوعية: | اقتصاد المعلومات, سلعة المعلومات, حاجات المستفیدین, المؤسسات الربحیة, History of scholarship and learning. The humanities, AZ20-999 |
| الوصف: | لا یختلف اثنان على ان المعلومات هی المحرک الأساسی لتطور البشریة منذ القدم لما تقدمه من دعم للعلوم الإنسانیة والبحث العلمی واتخاذ القرار وغیرها من النشاطات الحیویة. ویلاحظ المتتبع لحرکة العصر أن ثمة تغیرات وتطورات سریعة فی المجتمع حدثت فی العقود الثلاثة الماضیة وبشکل خاص فی عالم الاتصالات وتکنولوجیا المعلومات مصحوبة بارتفاع تکالیف مصادر المعلومات الورقیة وغیر الورقیة (الحاسوبیة) والتجهیزات والمعدات اللازمة مما اثر على مفهوم المکتبة ونوعیة وجودة خدماتها فی مختلف أنحاء العالم، ونجد ان مثل هذه التغیرات قد أوجدت - فی الواقع - جواً من التنافس بین المکتبات فی مجال جمع مصادر المعلومات وتلبیة حاجات المستفیدین، وهو ما دفع العدید من المکتبات إلى الاستعانة بأدبیات علم التسویق للاستفادة منه فی وضع خطة تسویقیة ناجحة تستخدمها لتحقیق أهدافها وغایاتها. وعلى الرغم من ذلک فإن الرؤیة تجاه مفهوم التسویق وأهمیته فی مجال المکتبات والمعلومات غیر واضحة فی أذهان بعض المکتبیین، حیث ان البعض منهم ینظر إلى تسویق الخدمات على انه نشاط هامشی لا یتناسب مع طبیعة المؤسسات الاجتماعیة بما فیها المکتبات ومراکز المعلومات بذریعة ان هذه المؤسسات لا تهدف إلى الربح المادی بالأصل بل إلى تقدیم خدماتها مجاناً. وبالتالی فهی لیست بحاجة إلى ترویج خدماتها وأنشطتها کما هو الحال فی المؤسسات الربحیة، بید ان هذا الاعتقاد الذی ما زال یسیطر على أذهان البعض لم یستطع الصمود أمام تحدیات العصر وتقلباته، حیث بدأت تزداد أهمیة التسویق مع التوجه الحالی نحو المکتبة المحوسبة (الالکترونیة) التی أحدثت تغیراً جذریاً فی بنیة المکتبة التقلیدیة وفی مصادرها وتجهیزاتها مما یستدعی البحث عن أسالیب وأدوات جدیدة لتسویق خدمات المکتبة ودراسة البدائل المتاحة لإیصال المعلومات إلى المستفیدین. |
| نوع الوثيقة: | article |
| وصف الملف: | electronic resource |
| اللغة: | Arabic English French Turkish |
| تدمد: | 0378-2867 2664-2506 |
| Relation: | https://radab.mosuljournals.com/article_31969_608d644d9ff5e4947f3ceaf27b33a4ff.pdf; https://doaj.org/toc/0378-2867; https://doaj.org/toc/2664-2506 |
| DOI: | 10.33899/radab.2009.31969 |
| URL الوصول: | https://doaj.org/article/6b04964c57df44338a46f58491d62185 |
| رقم الأكسشن: | edsdoj.6b04964c57df44338a46f58491d62185 |
| قاعدة البيانات: | Directory of Open Access Journals |
Full Text Finder | تدمد: | 03782867 26642506 |
|---|---|
| DOI: | 10.33899/radab.2009.31969 |