Wykorzystanie metody Servqual do badania jakości usług w administracji samorządowej

التفاصيل البيبلوغرافية
العنوان: Wykorzystanie metody Servqual do badania jakości usług w administracji samorządowej
المؤلفون: Skotnicka, Bożena, Wolniak, Radosław
المصدر: Biblioteka Cyfrowa Politechniki Śląskiej
URL الوصول: http://europeana.eu/portal/record/09404/id_oai_delibra_bg_polsl_pl_627.html
قاعدة البيانات: Europeana