دورية أكاديمية

Getting Return on Quality: Revenue Expansion, Cost Reduction, or Both?

التفاصيل البيبلوغرافية
العنوان: Getting Return on Quality: Revenue Expansion, Cost Reduction, or Both?
المؤلفون: Rust, Roland T., Moorman, Christine, Dickson, Peter R.
المصدر: Journal of Marketing, 2002 Oct 01. 66(4), 7-24.
URL الوصول: https://www.jstor.org/stable/3203355
قاعدة البيانات: JSTOR Journals