مورد إلكتروني
مدى مساهمة إدارة المعرفة في تأهيل قوى البيع لتحقيق الميزة التنافسية : دراسة ميدانية لمجموعة من مؤسسات الصناعة الدوائية في الجزائر
| العنوان: | مدى مساهمة إدارة المعرفة في تأهيل قوى البيع لتحقيق الميزة التنافسية : دراسة ميدانية لمجموعة من مؤسسات الصناعة الدوائية في الجزائر |
|---|---|
| بيانات النشر: | 2016-03-14T14:56:40Z 2016-03-14T14:56:40Z 2015 |
| تفاصيل مُضافة: | بن عروس, جمال |
| نوع الوثيقة: | Electronic Resource |
| مستخلص: | 331 ص. : ايض. ; 30 سم إن ما يميز البيئة الاقتصادية الحالية هو التغير و التطور الدائم خاصة في ظل تكنولوجيا المعلومات و الاتصال، و في ظل منافسة تزداد حدتها بتنوع طرقها، والتي أصبحت إحدى السمات الرئيسية لبيئة الأعمال الحديثة لذا أصبح من الضروري على المؤسسة الاقتصادية تحسين أدائها ، وذلك بتبني منهج إدارة المعرفة في تنمية رأس مالها المعرفي كأداة لتحسين الإبداع و تحقيق ميزة تنافسية مستدامة، و تعد الصناعة الدوائية من الصناعات المهمة لما تحتاجه من استثمارات ضخمة و تكنولوجيا عالية و مهارات الأفراد العاملين و الذين من بينهم قوى البيع لما لهم من دور في الاتصال و التفاوض مع العملاء، ومن هذا المنطلق أردنا من خلال هذا البحث الإجابة على إشكالية الموضوع المتمثلة في السؤال الجوهري التالي: ما مدى مساهمة إدارة المعرفة في تأهيل قوى البيع لتحقيق الميزة التنافسية في المؤسسة ؟ من اجل الإجابة عن هذه الإشكالية تم التطرق إلى تحديد مفهوم إدارة المعرفة ( المتغير المستقل)، ومفهوم قوى البيع (المتغير الوسيط) و كذا الميزة التنافسية ( المتغير التابع)، بالإضافة إلى إيجاد العلاقة النظرية بين متغيرات الدراسة ، و من ثم بناء نموذج للدراسة الميدانية، و من أجل إثبات العلاقة تم الاعتماد على أسلوب الارتباط لاكتشاف العلاقة بين المتغيرات الثلاثة و طبيعتها و كذلك مستوى التأثير عن طريق مجموعة من الأساليب الإحصائية، و ذلك من خلال دراسة على عينة من مندوبي المبيعات ( 165 ) في عدد من مؤسسات الصناعة الدوائية في الجزائر حيث تم تحليل 126 استبيان، و قد خلصت الدراسة إلى أنه هناك إدراك ووعي لدى المؤسسات موضوع الدراسة بأهمية إدارة المعرفة و الميزة التنافسية ، كما خلصت كذلك إلى أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمنهج إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية من خلال تأهيل مندوبي مبيعاتها و أن زيادة الاهتمام بمبادئ إدارة المعرفة في برامج تأهيل قوى البيع من شأنه تحسين الميزة التنافسية في المؤسسات |
| مصطلحات الفهرس: | البيع, إدارة المعرفة, المؤسسات الصناعية, التسويق الدوائي, Thesis |
| URL: | |
| الإتاحة: | Open access content. Open access content |
| أرقام أخرى: | DZMBB oai:dlibrary.univ-boumerdes.dz:8080:123456789/2775 987366428 |
| المصدر المساهم: | UNIV M HAMED BOUGARA BOUMERDES From OAIster®, provided by the OCLC Cooperative. |
| رقم الأكسشن: | edsoai.ocn987366428 |
| قاعدة البيانات: | OAIster |
| الوصف غير متاح. |