مورد إلكتروني
أثر استخدام البنوك العاملة في فلسطين لتطبيق موبايل بنك على عملية الإقراض [The Impact of the Banks Operating in Palestine Using The Mobile Bank Application on The Lending Process]
| العنوان: | أثر استخدام البنوك العاملة في فلسطين لتطبيق موبايل بنك على عملية الإقراض [The Impact of the Banks Operating in Palestine Using The Mobile Bank Application on The Lending Process] |
|---|---|
| المؤلفون: | السقا, أديب إبراهيم |
| المصدر: | 2020 |
| الناشر: | [S.l.]: SSRN |
| اللغة: | Arabic |
| نوع الوثيقة: | Elektronische Ressource im Fernzugriff |
| Manifestation: | Monographie [unabhängig ob Stück einer Reihe] |
| مستخلص: | Arabic Abstract: هدفتْ هذه الدراسة إلى التعرف على مفهوم وأنواع الخدمات التي تقدمها المصارف الالكترونية، وماهية القروض والسياسة الاقراضية المتبعة في البنوك العاملة في فلسطين، بالإضافة إلى التعرف على تطبيق موبايل بنك المستخدم من قبل البنوك العاملة في فلسطين وعلاقته في السياسة الإقراضية المتبعة، وقد استخدم الباحث أسلوب المنهج الوصفي التحلیلي، كأحد أسالیب البحث العلمي التي تناسب مع هذه الدراسة، واعتمد الباحث الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، فيما تم اختيار دراسة حالة بعض البنوك العاملة في فلسطين –قطاع غزة، حيث بلغ حجم مجتمع الدراسة (50) موظفاً، اختارهم الباحث كعينة عشوائية، تم استرداد (41) استبانة صالحة لغاية التحليل الإحصائي بنسبة استجابة (82%)، باستُخدم برنامج الحزم الإحصائية (SPSS) لتحليل البيانات.توصلتْ الدراسة إلى نتائج أهمها: وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين استخدام تطبيق موبايل بنك وعملية الإقراض في البنوك العاملة في فلسطين، وكان مجال أثر استخدام تطبيق موبايل بنك على ثبات الودائع بالمرتبة الأولى بنسبة (74%)، ثم جاءت تقديم ودراسة طلب الإقراض بنسبة (73.43%)، ثم جاءت التمويل والمتابعة بنسبة (70.48%)، وجاء مجال منح الائتمان أو القرض بالمرتبة الأخيرة وبنسبة (68.78%).وأوصتْ الدراسة بعدة توصيات أهمها: أنه على البنوك تشجيع العملاء على استخدام تطبيق موبايل بنك كما يجب أن تعتمد البنوك العاملة في فلسطين على تطبيق موبايل بنك في عرض وتسويق منتجاتها المالية، والصيانة المستمرة لتطبيق موبايل بنك ليتسنى له مواكبة التطورات التي تحصل على مستوى الصيرفة الإلكترونية، وتوظيف مختصين بمجال تكنولوجيا المعلومات لتحسين تطبيقات الصيرفة الإلكترونية من حين لآخر |
| مستخلص: | English Abstract: This study aimed to identify the concept and types of services provided by electronic banks, what loans and lending policy followed in banks operating in Palestine, in addition to identifying the Mobile Bank application used by banks operating in Palestine and its relationship to the adopted lending policy, and the researcher used the methodology Descriptive and analytical, as one of the scientific research methods that fit with this study, and the researcher adopted the questionnaire as a main tool for data collection, while a case study of some banks operating in Palestine - Gaza Strip was chosen, where the size of the study population reached (50) employees, chosen by the researcher as a random sample. (41) valid questionnaires were retrieved for the purpose of statistical analysis, with a response rate of (82%), using the statistical packages program (SPSS) to analyze the data.The study found the most important results: The presence of statistically significant differences at a significant level (α ≤ 0.05) between the use of a mobile bank application and the lending process in banks operating in Palestine, and the effect of using a mobile bank application on the stability of deposits was in the first rank by (74%). Then came the submission and study of the loan application at a rate of (73.43%), then came financing and follow-up by (70.48%), and the field of granting credit or loans came in last place, at a rate of (68.78%).The study recommended several recommendations, the most important of which are: Banks should encourage customers to use the Mobile Bank application. Banks operating in Palestine should also rely on a mobile bank application to display and market their financial products, and the continuous maintenance of the Mobile Bank application in order for it to keep abreast of developments at the level of electronic banking. And the employment of specialists in the field of information technology to improve electronic banking applications from time to time |
| DOI: | 10.2139/ssrn.3688070 |
| رقم الأكسشن: | EDSZBW1790183928 |
| قاعدة البيانات: | ECONIS |
| DOI: | 10.2139/ssrn.3688070 |
|---|